2016年中秋、國慶將至，為切實做好節(jié)日期間品牌建設(shè)工作，望奎電業(yè)局采取四項措施切實提升輿情應(yīng)對水平，努力做到及時宣傳、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處置，積極營造良好的輿論宣傳氛圍。
排查輿情風(fēng)險隱患。針對節(jié)日期間容易引發(fā)媒體關(guān)注的供電質(zhì)量、投訴舉報、營服務(wù)、違反“八項規(guī)定”等輿情風(fēng)險點，各單位要逐項進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對帶有“國家電網(wǎng)”標(biāo)識的車輛和物品加強管理，合規(guī)使用。
持續(xù)開展輿情監(jiān)測。安排好節(jié)日期間輿情監(jiān)測和應(yīng)急處置值班工作，值班人員保持24小時通訊暢通。嚴(yán)格執(zhí)行輿情通報和報告制度，輿情、突發(fā)事件在妥善應(yīng)對處置的同時，必須第一時間報告市公司新聞業(yè)務(wù)部，杜絕遲報、漏報和瞞報。
強化應(yīng)急處置與信息發(fā)布。強化業(yè)務(wù)部門間的應(yīng)急聯(lián)動，落實輿情監(jiān)測、研判、預(yù)警、報告、協(xié)同處置、完善提升全過程、各環(huán)節(jié)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)布通用制度，及時、主動回應(yīng)社會關(guān)切。遇有媒體記者采訪，按規(guī)定程序接待，并第一時間報告新聞業(yè)務(wù)部接受指導(dǎo)。
組織好保供電宣傳。以保障電力供應(yīng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速事故搶修、節(jié)日堅守崗位為內(nèi)容，通過公司、行業(yè)和社會媒體，大力宣傳確保節(jié)日期間電網(wǎng)安全運行和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措。
強化新媒體傳播。節(jié)日期間，在開展好傳統(tǒng)媒體傳播的同時，做好新媒體傳播。積極通過省公司“今日頭條”新聞APP、電網(wǎng)頭條等媒體向社會發(fā)布保障節(jié)日供電的履責(zé)績效。（鞏培軍）
