10月18日,淮陰劉老莊供電所采取多項措施,對已安裝的終端、采集上線不穩(wěn)定、用電信息采集失敗等不成功的用戶,安裝農(nóng)電綜合檢查的要求,組織人員到現(xiàn)場檢查逐一消缺,不斷提高用電信息采集成功率。
該所針對排查問題及時安排消缺整改,專人到現(xiàn)場查找原因,調(diào)整接線、更換模塊和重啟調(diào)試,把在采集系統(tǒng)中采集失敗的用戶打印出來,帶到現(xiàn)場逐戶核對,檢查電表資產(chǎn)編號和營銷系統(tǒng)是否對應(yīng),是否更換電表而未在系統(tǒng)中走流程;對新報裝客戶在規(guī)定時間內(nèi)安裝到位,做到新裝一戶,下發(fā)一戶;對系統(tǒng)采集不成功用戶現(xiàn)場勘察更換模塊,保證用電信息采集率和覆蓋率百分之百;在供電所員工中深入開展采集系統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高每個員工對用電信息采集系統(tǒng)運用能力;集中學(xué)習(xí)智能表采集失敗故障分析與處理辦法,做到人人參與,人人行動,提高全員工作積極性,確保用電信息采集上線率和成功率穩(wěn)步提升。