日前，走進海南電網(wǎng)公司陵水供電局新村供電所營業(yè)廳，窗明幾凈的工作臺、精美的宣傳冊，員工著裝整齊、笑容親切，服務文明規(guī)范，前來辦理業(yè)務的客戶有了賓至如歸的體驗。

據(jù)悉，今年該所作為南方電網(wǎng)公司精益管理觀測點，從全面布局到精耕細作，將精益管理融入日常工作，在精益的道路上不斷探索，各項工作發(fā)生了可喜的變化。

狠抓績效，激發(fā)內(nèi)在動力

走進新村供電所的辦公室，看到的是員工忙而有序的身影。54歲的老員工黃少民熟練操作營銷系統(tǒng)；60歲的倉庫管理員曾昭富把倉庫和工器具房打理得整齊有序；57歲的馮文琳負責管理新村鎮(zhèn)200多畝的水上漁排供電，兢兢業(yè)業(yè)守護著一方光明；新入企員工杜京利把所里的檔案管理得清清楚楚。

“員工的平均年齡偏大，但是建立獎勵機制和實行工分制考核后，大家思想觀念發(fā)生了很大變化，積極性明顯提高了?！毙麓骞╇娝L紀新發(fā)說。

為激勵員工干事熱情，陵水供電局在海南電網(wǎng)公司星級班站所創(chuàng)建考核激勵的基礎上，將星級班站所建設納入月度考核，占月度考核5分，同時，預留1萬元自主績效，年終設立精益管理優(yōu)秀獎，激發(fā)員工主動精益的熱情。

新村供電所緊緊抓住完善的激勵機制，通過運用績效考核這根指揮棒，引導有效激發(fā)班員內(nèi)生動力，使新村供電所員工切身體會到“干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干差不一樣”，大大提升了員工的積極性。據(jù)統(tǒng)計，該所今年共排查安全隱患53項，到期整改率100%，累計完成樹障清理2365株。

夯實基礎，提升日常工作效率

抓好精益管理就是以更高的標準抓好日常工作。

今年以來，新村供電所設定了2018—2019年新村供電所星級評價得分不低于80分且通過海南電網(wǎng)公司專家組三星供電所考評驗收的目標。該所以標桿星級供電所建設為契機，認真查找短板，科學部署日常工作，全方位多角度促進管理基礎提升。

“首先是要查找短板，我們才能夠?qū)ΠY下藥?！奔o新發(fā)說。

今年5月，為補齊供電所建設短板，廣東電網(wǎng)公司駐所專家和海南電網(wǎng)公司部門業(yè)務骨干對新村供電所進行了一次全面的診斷。根據(jù)“診斷結(jié)果”，該所針對性地制定了3個模塊46個方面的提升方案，并明確了時間表和路線圖。同時，新村供電所還吸取2017年規(guī)范化供電所建設經(jīng)驗，每月開設班組建設講堂，解讀學習星級班組建設評價標準，分析指標短板、找到差距，逐步落實指標提升方案，每月督辦銷號整改。

在安全管控方面，通過安全工作微信群上報審批工作計劃、現(xiàn)場勘察情況、“兩票”和技術交底單，現(xiàn)場監(jiān)察100%到崗到位，該所作業(yè)現(xiàn)場實現(xiàn)了全過程在線管控。

在配網(wǎng)管理方面，該所通過生產(chǎn)系統(tǒng)電子化移交模塊使用，規(guī)范新增設備臺賬管理，按計劃開展設備巡視、設備消除等工作，大幅提升了設備的健康水平。

在故障搶修方面，該所充分應用生產(chǎn)管理系統(tǒng)的故障搶修功能和營銷系統(tǒng)故障報修功能，縮短了搶修時限，模塊的使用率達100%，連續(xù)6個月故障搶修及時率達到100%。

新村供電所還依托“6+1”系統(tǒng)，全面推廣業(yè)擴報裝遠程，低壓非居民客戶時限為5個工作日，居民客戶時限為4個工作日，比國家能源局《壓縮用電報裝時間實施方案》規(guī)定時間分別減少了13個工作日和3個工作日。

引入精益工具，增強黨建凝聚力

在基層，黨建做實了就是生產(chǎn)力,做強了就是凝聚力。

新村供電所將精益管理導入黨建工作，通過“清單管控、落實責任”將黨建工作全部表單化，100%納入計劃管理。

一方面，新村供電所充分承接網(wǎng)公司黨組1號文，進一步細化明確黨建工作要點、全面從嚴治黨具體措施。該所運用PDCA閉環(huán)管理精益工具，通過制定責任表單，層層分解任務，通過月度管控，年度考核督促，確保重點任務實現(xiàn)閉環(huán)管理。另一方面，該所突出分類指導，推進“兩學一做”常態(tài)化制度化，將“主題黨日”與“三會一課”與中心工作等深度融合。

新村供電所黨支部書記胡伶俐介紹，通過精益改善手段深入查擺黨建工作中的短板和問題。該所上半年列出問題清單11項，通過明確責任人、任務及時間節(jié)點等方式，逐項按期保質(zhì)、銷號式落實整改，發(fā)揮黨支部先鋒帶頭作用。

在星級班站所的創(chuàng)建路上，新村供電所還存在很大的提升空間。在全面推行精益管理的助攻下，新村供電所厚植精益管理理念得到深化，激發(fā)了內(nèi)生動力，關鍵指標持續(xù)提升。截至10月底，該所戶均停電時間同比下降13.71小時，降幅為36.9%；10千伏及以下綜合有損線損率同比下降0.29個百分點；故障搶修及時率同比上升66.67個百分點。