國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司在機(jī)關(guān)部室推行崗位AB角工作制,通過(guò)AB角業(yè)務(wù)互助、AB角組合定期輪換、AB角工作責(zé)任共擔(dān)等舉措,進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提升履職效能。
順平供電公司各部室在單位明確AB角責(zé)任人的相應(yīng)職責(zé),制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施每天“班前雙十分鐘”業(yè)務(wù)培訓(xùn)小課堂,有步驟的對(duì)部室AB角責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)運(yùn)用A帶B、B帶A的師帶徒雙向機(jī)制,使每名部室員工在自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)方面當(dāng)師傅,在自己不熟悉的業(yè)務(wù)方面當(dāng)徒弟,相互傳授崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作流程,在工作方式、協(xié)調(diào)溝通能力等方面取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步,提高綜合素質(zhì),以點(diǎn)帶面讓每名部室員工真正成為業(yè)務(wù)“多面手”。
順平供電公司規(guī)定,各部室A角責(zé)任人因休假、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等原因離崗時(shí),必須提前向B角責(zé)任人做好工作交接,B角責(zé)任人在頂崗期間應(yīng)同時(shí)做好自身崗位和A角責(zé)任人的主要工作,并兼有兩個(gè)角色的職責(zé)權(quán)利,徹底解決了人員業(yè)務(wù)單一、員工職責(zé)固化、業(yè)務(wù)辦理效率低等問(wèn)題,有效避免了工作缺位和空崗,進(jìn)一步提高了工作效率,改進(jìn)了工作作風(fēng)。
各部室在日常工作中實(shí)施AB雙角色互審工作法,當(dāng)A角責(zé)任人完成一項(xiàng)工作時(shí),由B角責(zé)任人進(jìn)行復(fù)核,反之B角責(zé)任人完成任務(wù)后由A角復(fù)核,工作完成質(zhì)量由雙人共擔(dān),形成互聯(lián)互保機(jī)制,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、密切配合的良好氛圍。
“在機(jī)關(guān)部室推行‘AB角工作制’,旨在不斷提高機(jī)關(guān)部室干部員工的工作積極性、主動(dòng)性和工作效率,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)員工的作用,在為民服務(wù)解難題上彰顯新作為?!表樒焦╇姽军h委書(shū)記王文峰說(shuō)。