本網(wǎng)訊（田杰）6月7日，貴州電網(wǎng)公司市場部副主任王永軍一行來到松桃，在銅仁供電局副局長溫良彪及市場部副負(fù)責(zé)人、松桃供電局負(fù)責(zé)人的陪同下，分別就用電企業(yè)的建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營、用電負(fù)荷、市場交易等展開調(diào)研，并對下一步的經(jīng)營服務(wù)工作進(jìn)行了現(xiàn)場部署。
近年來，松桃供電局高度重視經(jīng)營服務(wù)工作，將提升客戶滿意度作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，運(yùn)用服務(wù)與管理的“兩只手”，保增長、提效益，為企業(yè)和地方注入了可持續(xù)發(fā)展的動力和創(chuàng)新活力。
調(diào)研過程中，松桃局匯報了當(dāng)前生產(chǎn)營銷的情況和面臨的主要困難，并匯報了主要采取的提升客戶滿意度措施。聽取匯報工作后，王永軍一行結(jié)合今年電力形勢和管理增效進(jìn)行分析，當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)投資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾突出，增供擴(kuò)銷壓力依然較大。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，不可預(yù)見的因素增加，電解金屬錳行情持續(xù)低迷，導(dǎo)致部分企業(yè)停產(chǎn)和減產(chǎn)，新建、擴(kuò)建用戶積極性不高，進(jìn)展緩慢。
針對當(dāng)前的狀況，王永軍要求通過觀念的快速轉(zhuǎn)變，認(rèn)清形勢，超前謀劃，深入查找和切實解決問題，加快工作速度，提高服務(wù)效率，各項工作主動適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，將工作重心要向基層延伸，搜集客戶意見和建議，從只抓“線損、電費(fèi)回收”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化到“安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)”，確保傳統(tǒng)管理方法向精益化管理要求的轉(zhuǎn)變及“業(yè)務(wù)”向“服務(wù)”的職能轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤嵭А?/p>
貴州武陵錳業(yè)有限公司作為省委省政府對接央企落戶松桃的第一家企業(yè)，是貴州省對口中央企業(yè)招商引資落戶松桃的重點(diǎn)項目，是省“四個一體化”重點(diǎn)項目之一，也是銅仁市實施“百千萬”工程企業(yè)之一。項目總投資40億元，包括16萬噸電解錳加工、260萬噸錳礦開采、32萬噸硫酸、2.5萬千瓦余熱發(fā)電、4萬噸錳酸鋰、4萬噸極板廠、錳渣制取新型材料及錳下游產(chǎn)品精深加工等內(nèi)容。項目于2012年3月開工，目前，一期8萬噸電解錳加工投產(chǎn)運(yùn)營良好，供電正常。
王永軍一行還深入松桃武陵錳業(yè)，走進(jìn)車間，了解用戶建設(shè)規(guī)模情況，詳細(xì)查看車間的生產(chǎn)實情及供電情況，現(xiàn)場為企業(yè)解難排憂。
在座談會上，王永軍與武陵錳業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人就生產(chǎn)經(jīng)營、用電量、負(fù)荷、直接交易、未來發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行了深層次交流，并表示將盡全力支持企業(yè)發(fā)展，做大做強(qiáng)，愿意為客戶當(dāng)好“電保姆”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步完善電網(wǎng)構(gòu)架，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，加強(qiáng)需求側(cè)管理，打造良好供電環(huán)境，確保大客戶可靠安全用電。
