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遼寧大連供電公司實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全業(yè)務(wù)服務(wù)

作者:董愛軍 陳涌 發(fā)布時(shí)間:2017-04-13   來源:電力網(wǎng)

  4月10日,中石油天然氣鞍大管道泵站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過遼寧大連供電公司新推出的全業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理制,不到一周便完成了新建66千伏變電所1座、新裝1000萬千伏安變壓器2臺(tái)報(bào)裝接電手續(xù)。

  為優(yōu)化營商環(huán)境,大連供電公司專業(yè)部門推出了全業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理制,對(duì)所有報(bào)裝的高壓用電客戶項(xiàng)目,無論容量大小,實(shí)施由業(yè)擴(kuò)專責(zé)直至分公司經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理制??蛻魣?bào)裝后,對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理要在規(guī)定時(shí)間內(nèi),與項(xiàng)目業(yè)主實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)對(duì)接,了解項(xiàng)目需求與送電計(jì)劃,宣講相關(guān)電力專業(yè)知識(shí),從安全運(yùn)行以及投資近、遠(yuǎn)期效益角度對(duì)客戶用電提出專業(yè)建議。通過咨詢服務(wù),收集整理客戶需求表,建立供電公司與用電客戶的直接溝通渠道,為客戶提供便捷服務(wù)。該公司實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)程“點(diǎn)線”管理,以客戶需求的送電時(shí)間為節(jié)點(diǎn),倒排進(jìn)度,組織方案制定、設(shè)計(jì)審圖、開竣工組織,直至最終送電,讓客戶更安心。

  4月5日,大連供電公司在對(duì)港豐科技有限公司執(zhí)行全業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理制時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該客戶用電情況不規(guī)律,時(shí)而飽和時(shí)而極少??蛻舨⒉涣私庹接秒姇r(shí)的減容與暫停等行業(yè)規(guī)定,在用電低谷時(shí),容易造成“大牛拉小車”、大變壓器空載運(yùn)行增加成本的情況。項(xiàng)目經(jīng)理建議其變壓器配置由原計(jì)劃的兩臺(tái)2000千伏安變壓器、一臺(tái)1000千伏安變壓器,變更為兩臺(tái)2000千伏安、一臺(tái)500千伏安、一臺(tái)250千伏安變壓器。最終經(jīng)過現(xiàn)場勘查驗(yàn)證,客戶采納了專業(yè)建議,并對(duì)大連供電公司的服務(wù)新舉措表示滿意。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 大連供電


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