“供電監(jiān)督員就是我們的服務(wù)員，無(wú)論是村民生活還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到用電問(wèn)題，供電監(jiān)督員都會(huì)聯(lián)系供電所及時(shí)解決，這樣的服務(wù)我們很滿意?！?月10日一大早，蒙城縣許疃鎮(zhèn)盧老荒村村民在蒙城縣供電公司供電客服電話回訪中，給供電服務(wù)監(jiān)督員打分時(shí)說(shuō)道。

　　供電服務(wù)監(jiān)督員是國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司落實(shí)電力扶貧政策實(shí)施尋找“千人百村” 找供電服務(wù)消缺新舉措，即在每個(gè)行政村聘請(qǐng)村民作為供電服務(wù)監(jiān)督員，保證全地域供電服務(wù)監(jiān)督。

　　為服務(wù)全縣貧困村發(fā)展，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司認(rèn)真落實(shí)“千人百村”供電服務(wù)工作，在全縣行政村聘任200多名供電服務(wù)監(jiān)督員，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村電力監(jiān)督全覆蓋。自今年6月份以來(lái)，供電服務(wù)監(jiān)督工作在尋找“千人百村”供電服務(wù)監(jiān)督體系下運(yùn)行，每個(gè)村推選出來(lái)的供電服務(wù)監(jiān)督員認(rèn)真履責(zé)，通過(guò)供電服務(wù)監(jiān)督微信群及時(shí)反饋群眾用電意見(jiàn)，很多用電問(wèn)題得到有效解決，確保了群眾用好電。供電服務(wù)監(jiān)督員主要監(jiān)督服務(wù)農(nóng)網(wǎng)改造工程、供電質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)、搶修維護(hù)等。

　　為激發(fā)供電服務(wù)監(jiān)督員的積極性，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司落實(shí)了監(jiān)督員獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)工作突出的監(jiān)督員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)履職不到位和有損供電服務(wù)形象的監(jiān)督員實(shí)施解聘。

　　目前，國(guó)網(wǎng)蒙城縣供電公司在全縣200多個(gè)行政村設(shè)立了供電服務(wù)監(jiān)督員，共收集監(jiān)督員反映問(wèn)題168余條，獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督員28人。