“供電公司嗎？我是紅升村用電戶，現(xiàn)在我這多家停電，能盡快派人過來看看嗎？"12月1日晚19點50分左右，國網(wǎng)鹽城供電公司步鳳所接到故障報修電話后，立即組織搶修人員主動放棄雙休日休息時間火速趕往事故現(xiàn)場。

　　用時不到10分鐘，搶修人員便裹著冷風冒雨趕到故障搶修現(xiàn)場。此時故障現(xiàn)場已聚集了幾家停電戶，經(jīng)過同多位現(xiàn)場客戶溝通了解，判斷停電原因可能是由于近期氣溫突降又待續(xù)降雨，客戶大功率取暖設備同時開啟導致用電量突增，而部分居民客戶家中進戶線線徑過細，承受不了突增的大功率負荷，促使表箱內(nèi)導線發(fā)熱短路，從而引發(fā)停電事故，為減少停電時間，盡快恢復供電，搶修人員兵分兩路，一路負責停電，一路準備搶修材料。立冬時節(jié)，雨夜的街道，潮濕而寒冷，搶修人員在現(xiàn)場制定了緊急搶修方案，布置好安措后，立即對受損表箱進行清理，夜間下雨能見度低，這給搶修工作增加了一定的難度，借著應急燈光亮，有條不紊地完成每一道工序，顧不上喝水休整，爭分奪秒地認真工作著，在搶修人員上下一心的共同努力下，于當晚 20：20 分圓滿完成搶修任務，成功恢復了紅升村供用電。

　　“真沒想到這么冷的天，又處在雙休日，天空中還不停地下著小雨，原本抱著試試看的心態(tài)打的報修電話，沒想到你們還真的來了，一刻也不耽誤搶修時間，及時為我們送來了暖心電，供電的優(yōu)質(zhì)服務真讓人心服口服，辛苦大家了！”望著搶修人員被雨水和汗水濕透的衣裳，紅升村用電戶感激地說道。