7月9日，代縣供電公司黨員服務隊深入陽明堡鋼鈦工業(yè)園區(qū)對預駐企業(yè)進行走訪、調(diào)研供用電服務和優(yōu)化營商環(huán)境工作，認真聽取客戶的意見和建議。

　　在實施過程中，公司重點通過定期組織黨員服務隊進企業(yè)、走訪客戶，通過主動對接、加強溝通，摸清企業(yè)用電需求，完善用電服務，宣講公司政策法規(guī)。對于用戶用電訴求、用電疑難進行全面宣傳講解，積極構建現(xiàn)代服務新體系，改善客戶用電體驗，全方位提升企業(yè)供電服務水平。此外，在通過走訪聽取客戶意見和建議的基礎上，公司還進一步優(yōu)化供用電服務舉措，重點通過加強工業(yè)園區(qū)線路停電計劃審批，規(guī)范合理安排各類綜合檢修計劃，嚴格考核重復和頻繁停電，積極推廣帶電作業(yè)，最大限度減少停電時間和次數(shù)。大力開展辦電主動服務，建立與政府部門、園區(qū)和用電客戶常態(tài)對接機制，加強供電精準服務，細分客戶群體，提供差異化精準服務。整合優(yōu)化服務渠道，大力推廣微信公眾號、掌上電力APP等線上渠道，提供線上辦電、購電交費、電子發(fā)票等服務。

　　代縣公司黨員服務隊堅持以“客戶為中心”的服務理念，大力優(yōu)化辦電服務新模式，積極營造良好的營商環(huán)境，全面助力代縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。