本網(wǎng)訊（通訊員 李娟/王蕾）為深化供電服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，連日來，淳化縣供電分公司強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，多措并舉持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
首先優(yōu)化網(wǎng)上辦電，提升服務(wù)質(zhì)效。將“互聯(lián)網(wǎng)+供電”思維引入供電服務(wù)領(lǐng)域，讓客戶減少辦事跑路次數(shù)，著力發(fā)展?fàn)I銷信息化，推動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作平臺(tái)對(duì)接。二是精簡(jiǎn)辦電流程，壓縮辦電時(shí)間。持續(xù)開展便民行動(dòng)，在登記辦理、業(yè)擴(kuò)審批、投訴處理等方面簡(jiǎn)化辦電流程，努力提高辦電服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)效；三是開辟綠色通道，改善營(yíng)商環(huán)境。公司組織開展客戶座談會(huì)，對(duì)大中型客戶提出的各類問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，開辟綠色辦電通道，立足縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，進(jìn)一步深化供電服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。四是精準(zhǔn)供電宣傳，助力企業(yè)發(fā)展。通過微信平臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒介，多角度多方面向客戶展示了供電企業(yè)在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、促進(jìn)各項(xiàng)改革落實(shí)和幫助客戶減負(fù)等方面的新理念、新舉措和新成果，幫助客戶答疑解惑，從而有效開展供電宣傳，助力公司快速發(fā)展。
據(jù)悉，該公司通過加快管理創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)量，降低用戶用電成本，不斷提升企業(yè)和群眾辦電便利性、滿意率和獲得感，推動(dòng)百姓“獲得電力”便利水平不斷提升。
主辦單位：中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
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