“感謝你們,沒(méi)有你們的幫助,我們這上百畝的蔬菜還不知道怎么樣了,我代表綠巨人感謝你們……”8月22日上午,樂(lè)安縣綠巨人農(nóng)業(yè)科技有限公司部門負(fù)責(zé)人安建南一行來(lái)到國(guó)網(wǎng)樂(lè)安縣供電公司,送來(lái)一大箱自產(chǎn)的絲瓜,對(duì)該公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示誠(chéng)摯謝意。“東西我們不能收,能幫助你們解決用電問(wèn)題是我們的榮幸?!痹摴緺I(yíng)銷部負(fù)責(zé)人鄧平熱情的接待了他并深情的說(shuō)。
8月16日12時(shí)20分,安建南來(lái)到樂(lè)安縣供電公司南環(huán)路營(yíng)業(yè)廳時(shí),很是焦急,該公司工作人員金艷敏、楊郁萍熱情接待了他并得知,該客戶為專變用戶,用電容量400千伏安,主要經(jīng)營(yíng)大棚蔬菜種植,規(guī)模上百畝。此時(shí)正值高溫天氣,農(nóng)作物急需噴霧降溫、澆水灌溉,但由于線路突發(fā)故障停電,客戶一時(shí)排查不出原因,也不知道找誰(shuí)幫忙,眼看農(nóng)作物即將遭受重大損失,心中萬(wàn)分焦急,于是趕緊來(lái)到供電公司尋求幫助。
得知情況后,兩名工作人員立即與龔坊供電所取得了聯(lián)系,著手為客戶排憂解難。雖然該線路不屬于供電服務(wù)范圍,但剛施工作業(yè)回來(lái)正在所里吃午飯的余靖聞?dòng)嵑鬀](méi)說(shuō)二話,放下筷子和兩名同事帶上工具就往現(xiàn)場(chǎng)趕,認(rèn)真排查檢修,他們將故障處的電纜分接箱開關(guān)、漏電保護(hù)開關(guān)進(jìn)行了隔離,并整理好存在安全隱患的線路。
15點(diǎn)30分,經(jīng)過(guò)三小時(shí)緊張的高溫作業(yè),蔬菜大棚供電終于恢復(fù)正常,噴霧機(jī)又重新開始工作了,百畝蔬菜喝上了“救命水”。