為加強供電服務監(jiān)管,規(guī)范供電服務行為,依照總經理辦公會紀要《研究供用電稽查局相關工作》([2018]70號)以“工作+帶動”方式開展全業(yè)務稽查工作,10月15日,內蒙古電力稽查局稽查二處、包頭供電局營銷處、供用電稽查處相關領導、專工一行對新都市分局、石拐分局、昆區(qū)分局召開全業(yè)務稽查工作啟動會。
首先,一行人來到新都市分局,該局自2018年5月開始接收東河分局、九原分局、青山分局線路,現(xiàn)共接收39條線路,管理客戶近8萬戶。分局按照全業(yè)務稽查工作六個專業(yè)開展自查,并將已發(fā)現(xiàn)的問題整理匯總。內蒙古電力稽查局稽查二處處長齊勇指出,全業(yè)務稽查是今年稽查局工作的重點內容,要全面落實公司關于開展全業(yè)務稽查的工作要求,新都市分局作為新成立的分局,要在源頭上把控信息的準確度,為今后工作的開展夯實基礎。
第二站來到石拐分局,通過交流了解到石拐分局第一時間成立以分局領導為組長的稽查小組,制定了細致的階段安排,并開展了有針對性的稽查夜查行動和警企聯(lián)動查竊查違行動,營造了良好的依法依規(guī)用電氛圍?;樘幐碧庨L胡彥杰在會上指出,稽查處本著不打擾基層工作的原則,開展此次全業(yè)務稽查工作,力爭將服務送到位、將規(guī)范送到位,將各分局發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場各類問題中提取到的經驗送到位,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,最終實現(xiàn)營銷管理提升的目的,最后強調了現(xiàn)場檢查人員的安全問題和廉政風險。
最后一站來到昆區(qū)分局,聽取匯報后稽查局稽查二處副處長喬建鋒提出幾點工作建議,一是希望完善工事票任務名稱,采取時間加供電單位加業(yè)務種類的方式進行命名;二是問題類型的選擇,發(fā)現(xiàn)問題要與描述一致,以保證后期統(tǒng)計的準確性;三是進一步完善問題描述,嚴格把控系統(tǒng)稽查和現(xiàn)場稽查環(huán)節(jié),做到定性準確、描述清晰完整、邏輯關系正確、附件充足,以保證各類報告支撐材料的充實完備。
包頭供電局營銷處副處長李焱在討論后提出要求,一是要以高損線路為突破,扎實內控工作,夯實營銷工作基礎管理;二是以此次全業(yè)務稽查工作為契機,開展全面徹底的稽查,進一步提升營銷管理水平。