本網(wǎng)訊（通訊員 楊全力） “這期昌廣行風(fēng)熱線，用戶咨詢的幾乎全是居民電價(jià)調(diào)整問(wèn)題。昌吉公司祁總已做了非常詳細(xì)解釋，很到位，也很實(shí)用。各班所長(zhǎng)回去后給所有人員傳達(dá)到位，一定做好此次居民調(diào)價(jià)的宣傳工作?！?月9日，在昌吉供電公司參播《昌廣行風(fēng)熱線》節(jié)目直播結(jié)束后，阜康市供電公司負(fù)責(zé)人對(duì)到場(chǎng)參聽(tīng)的班所長(zhǎng)、各部門主任和專責(zé)計(jì)20余人，安排部署道。
在《昌廣行風(fēng)熱線》參聽(tīng)過(guò)程中，針對(duì)客戶反映的現(xiàn)階段居民調(diào)價(jià)問(wèn)題，以及昌吉公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的答疑解惑，該公司參聽(tīng)人員都認(rèn)真做了筆記。就客戶反映居民電價(jià)下調(diào)、小區(qū)因未移交居民調(diào)價(jià)存在的問(wèn)題，該公司在參聽(tīng)結(jié)束后進(jìn)行了詳細(xì)分析，并結(jié)合阜康市的實(shí)際情況，重點(diǎn)做好這兩方面的工作，加大居民調(diào)價(jià)執(zhí)行力度與解釋工作，增加調(diào)價(jià)工作的社會(huì)透明度。加快實(shí)施小區(qū)移交、“三供一業(yè)”工作進(jìn)程，讓居民電價(jià)優(yōu)惠政策惠及到廣大百姓。
同時(shí)，該公司要求大家聯(lián)系實(shí)際，對(duì)號(hào)入座，實(shí)時(shí)掌握用戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不怕揭短，定期改正，及早解決問(wèn)題，將工作做細(xì)、做實(shí)，全面提升供電管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一直以來(lái)，該公司持之以恒地做好“行風(fēng)熱線”的新廣、昌廣、阜廣的參聽(tīng)及參播工作，誠(chéng)懇接納用戶的意見(jiàn)和建議，“舉一反三”地解決熱線中反映的普遍問(wèn)題。讓“行風(fēng)熱線”成為百姓分憂的“連心橋”，實(shí)實(shí)在在為老百姓排憂解難。
