為深入落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司數(shù)字化示范項(xiàng)目工作部署，國(guó)網(wǎng)綏化供電公司結(jié)合基層供電所工作實(shí)際，以供電所智能倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、客戶服務(wù)數(shù)字化和實(shí)現(xiàn)員工AI智慧行為管理為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)海北供電所“數(shù)字化”示范項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)提高供電所管理水平和服務(wù)能力。
該公司成立示范性數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)工作小組，細(xì)化工作措施、逐級(jí)分解任務(wù)。建設(shè)智能型倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，通過人臉識(shí)別、物品和材料數(shù)字化標(biāo)簽改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)備品備件、安全工器具無(wú)感領(lǐng)用、智能盤點(diǎn)和精準(zhǔn)核賬，全面監(jiān)測(cè)供電所物料資源，一物一碼全程追溯，日常管理“零成本”規(guī)范供電所物料管控，實(shí)現(xiàn)供電所智能倉(cāng)儲(chǔ)管理。通過打造供電所數(shù)字看板管理，全面掌握經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、異常預(yù)警、工單信息、人員績(jī)效、對(duì)標(biāo)排名等情況，確定工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)“可視化”展示。通過現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)“一終端”辦結(jié)，基于i國(guó)網(wǎng)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)，整合營(yíng)銷專業(yè)各類APP功能，融合計(jì)量類、營(yíng)業(yè)類、農(nóng)電類等移動(dòng)作業(yè)終端，供電所員工攜帶一臺(tái)終端即可處理多類業(yè)務(wù)和工單，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)數(shù)字化。通過對(duì)供電所車輛入口、人員入口、樓層和院落加裝AI 智能識(shí)別監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、軌跡識(shí)別、行為判定、煙火預(yù)警等無(wú)感采集、智能前端研判和后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，為供電所精益管理、智能派工、員工評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)服務(wù)等提供數(shù)字化支撐，實(shí)現(xiàn)員工AI智慧行為管理。
下一步，該公司將聚焦“數(shù)字賦能、基層減負(fù)、提質(zhì)增效”整體目標(biāo)，以更實(shí)的舉措，更高的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善數(shù)字化示范項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)，為基層減負(fù)賦能，支撐網(wǎng)格化工作體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高供電所管理水平，提升人民群眾電力獲得感和用電滿意度。
來(lái)源：東方網(wǎng)
評(píng)論