近年來,很多人把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比作下一場(chǎng)科技革命,有些人則唱衰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟前景如何?
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向沒有錯(cuò)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最大的障礙是概念與落地執(zhí)行嚴(yán)重不符。重概念、重平臺(tái)、重軟件、重設(shè)備、輕應(yīng)用、不重視交互體驗(yàn)、缺少靈活性和落地性是普遍現(xiàn)狀。
眾所周知,GE是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者和領(lǐng)跑者,GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是否代表了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向和未來?
先行者和領(lǐng)跑者不一定都是獲勝者。起步早、方向正確只是前提,擁有務(wù)實(shí)落地的推進(jìn)路線才是確保勝利的關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功,不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚,還必須因地制宜、腳踏實(shí)地。因此,GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略成功與否,與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功與否不能畫等號(hào)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中“互聯(lián)”的價(jià)值何在?
單純的互聯(lián)價(jià)值不大,但這并不是說互聯(lián)沒有意義?;ヂ?lián)、數(shù)據(jù)采集是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生價(jià)值的基礎(chǔ),如果連互聯(lián)與采集數(shù)據(jù)都做不到,分析與智能化更無(wú)從談起。面對(duì)大量的數(shù)據(jù)無(wú)從下手或者看不到價(jià)值,大多數(shù)情況下是采集和分析方法不當(dāng),但這并不能證明工業(yè)互聯(lián)這個(gè)方向是錯(cuò)誤的。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展目前存在哪些挑戰(zhàn)?
其一,工業(yè)設(shè)備、工業(yè)軟件的互聯(lián)存在沒有標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議的挑戰(zhàn)。不過,許多開源的工業(yè)通訊協(xié)議已經(jīng)越來越多地被工業(yè)設(shè)備制造商所兼容,也就是說協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)逐漸成為業(yè)界共識(shí)。當(dāng)然,這種行業(yè)的演化是需要時(shí)間的,尤其是對(duì)保守的傳統(tǒng)制造行業(yè)。
其二,各種概念層出不窮對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的挑戰(zhàn)。任何一項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn),總會(huì)伴隨其誕生一批新概念。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也不例外。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功與否關(guān)鍵看使用工具的人和使用方法。概念不能“預(yù)測(cè)”,概念是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展目前仍處于探索階段,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尚可,形成概念則為時(shí)尚早。錯(cuò)誤的概念只會(huì)使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走向更多彎路,付出更多成本,經(jīng)歷更多教訓(xùn)。圍繞用戶痛點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀,用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具去解決越來越多的實(shí)際問題,才是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展捷徑。積累了足夠的落地案例,走出了足夠的實(shí)踐道路,到那時(shí)再去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成概念,就是一件水到渠成的事。
人工智能對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義何在?
人工智能只是解決工業(yè)痛點(diǎn)的諸多方法之一。正如狹隘的工業(yè)互聯(lián)無(wú)法帶來價(jià)值一樣,完全寄希望于人工智能帶來變革也是病急亂投醫(yī)。無(wú)論是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是人工智能,都必須切實(shí)解決工業(yè)中的痛點(diǎn),才可能帶來價(jià)值。
當(dāng)年物聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí),我們也曾寄希望于大數(shù)據(jù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而如今這些又讓人失望后,我們又寄希望于人工智能。人們不能總是對(duì)一個(gè)概念失望后又將希望全部寄托于另一個(gè)概念之上,如果不總結(jié)失敗的原因,很可能又將會(huì)換來一場(chǎng)失望。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更像是一種“工具”:工業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值,需要從關(guān)注實(shí)體產(chǎn)品、設(shè)備本身,轉(zhuǎn)向關(guān)注如何利用其承載的信息為用戶解決痛點(diǎn)。
“指向月亮的手指不是月亮”。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)能夠顛覆很多傳統(tǒng)行業(yè),正是因?yàn)樗麄冴P(guān)注的并非“解決方案”,而是解決用戶的“痛點(diǎn)”。滴滴的成功并非因?yàn)榇蛟炝烁糜玫某鲎廛嚱鉀Q方案,而是因?yàn)榫劢沽顺鲂袝r(shí)間成本高這一痛點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要成功,也只有“找到用戶痛點(diǎn)、解決用戶問題”這一條路可走。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“神話”,不能“神化”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)想要落地,必須首先走下“神壇”。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是什么樣子?
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正含義,我們理解至少有兩個(gè)角度。
第一個(gè)角度是內(nèi)部互聯(lián)。內(nèi)部互聯(lián)指的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中隱性問題顯性化,目的是降低成本、提高生產(chǎn)力。內(nèi)部互聯(lián)中,比較重要的概念是對(duì)等互聯(lián)。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索和實(shí)踐過程,容商天下提出的“工業(yè)數(shù)據(jù)鏈”技術(shù),其核心就是用“連接一切、融合一切”的形式解決內(nèi)部互聯(lián)問題。
如果企業(yè)的目的是用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升運(yùn)營(yíng)效率,那么最重要的衡量方式是“質(zhì)量/成本”,以及提升了多少的“單位小時(shí)利潤(rùn)率”。企業(yè)應(yīng)該清楚的是,顧客并不會(huì)為這一部分成本買單,如果不能夠清晰地證明工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效地改善這兩個(gè)指標(biāo),那么投入的成本反而會(huì)變成企業(yè)負(fù)擔(dān)。這也是大部分所謂的工業(yè)4.0工廠并沒有獲得成功的最主要原因。
第二個(gè)角度是對(duì)外互聯(lián)。工業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景中的每個(gè)單體要對(duì)自己透明,然后上升到群體的資源優(yōu)化。資源趨向越來越少,資源的有效性運(yùn)營(yíng)不可能只考慮自己,肯定是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。比如鋼鐵行業(yè)的“找鋼網(wǎng)”,根據(jù)市場(chǎng)拉動(dòng)生產(chǎn)和調(diào)整供應(yīng)鏈降低成本,盤活了整個(gè)鋼貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈。
具體講,對(duì)下游,傳統(tǒng)工業(yè)關(guān)注的是各種指標(biāo)、規(guī)格、性能等,容易造成產(chǎn)品本身與用戶需求之間的鴻溝。工業(yè)互聯(lián)連接的是用戶在使用中的體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過用戶使用過程中遇到問題的反饋,不斷迭代更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以貼合用戶需求,提升用戶需要的性能,對(duì)應(yīng)的是我們主張的基于信息的產(chǎn)品閉環(huán)設(shè)計(jì)理念;對(duì)上游,互聯(lián)的是供應(yīng)鏈的能力與業(yè)主的需求。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,就可以更加有的放矢地管理供應(yīng)鏈,選擇廠商。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿υ谀睦?
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義絕不僅僅是互聯(lián),而是具有解決傳統(tǒng)方法無(wú)法解決的工業(yè)痛點(diǎn)的潛力。
我們需要以融合的思維和態(tài)度來看待技術(shù)發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決的是基礎(chǔ)設(shè)施問題,大數(shù)據(jù)提供的是服務(wù)環(huán)境,人工智能提供的是技術(shù)媒介(包括知識(shí)、交互、執(zhí)行等),而最終都要有一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式把這些串聯(lián)起來,都必須能創(chuàng)造價(jià)值且產(chǎn)生價(jià)值的流動(dòng)。
物聯(lián)網(wǎng)的最大貢獻(xiàn)是提供了流動(dòng)的接口,降低了流動(dòng)的成本。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最大潛能就是將智能設(shè)備、智能分析、智能決策這三大要素與網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、運(yùn)營(yíng)整合在一起,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率的提高、運(yùn)營(yíng)成本的降低和能耗的減少,所帶來的益處是推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
評(píng)論