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國(guó)網(wǎng)江蘇電力應(yīng)用數(shù)字化手段服務(wù)客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2023-11-24 15:33:44  作者:周瑤

  11月20日,江蘇鹽城供電公司員工陳嘉敏打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)的“服務(wù)客戶(hù)直接參與市場(chǎng)交易”模塊,查看全市零售客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易情況。

  近年來(lái),國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)直接參與電力市場(chǎng)交易。國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司積極落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策,不斷完善工作機(jī)制、強(qiáng)化技術(shù)支持,應(yīng)用數(shù)字化手段服務(wù)客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易。

  10月份,國(guó)網(wǎng)江蘇電力依托營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)上線(xiàn)“服務(wù)客戶(hù)直接參與市場(chǎng)交易”模塊。該模塊可識(shí)別購(gòu)售電合同簽訂時(shí)間,每日自動(dòng)向網(wǎng)格員發(fā)送待辦工單和短信提醒,支持基層員工在線(xiàn)接收工單、逐戶(hù)告知提醒并歸檔客戶(hù)回執(zhí),方便省、市、縣供電公司各級(jí)管理人員通過(guò)監(jiān)測(cè)看板實(shí)時(shí)掌握供區(qū)內(nèi)客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易進(jìn)展情況。該公司還依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上線(xiàn)了“購(gòu)售電合同臨期站內(nèi)通知公告”功能,從10月起對(duì)參與電力市場(chǎng)交易的客戶(hù)開(kāi)展合同臨期提醒工作。

  同時(shí),為推動(dòng)客戶(hù)直接參與電力市場(chǎng)交易,國(guó)網(wǎng)江蘇電力針對(duì)5000多戶(hù)大客戶(hù)開(kāi)展調(diào)研分析,系統(tǒng)梳理客戶(hù)行業(yè)分類(lèi)、用電規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等情況,針對(duì)客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易的意愿和需求,組織開(kāi)展多次線(xiàn)下、線(xiàn)上電力市場(chǎng)講堂,幫助客戶(hù)了解政策、熟悉市場(chǎng)規(guī)則,降低客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易的門(mén)檻。

  國(guó)網(wǎng)江蘇電力還于8月開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“未持續(xù)參與電力市場(chǎng)交易客戶(hù)清單校核管理”模塊,建立省、市兩級(jí)信息在線(xiàn)確認(rèn)和業(yè)務(wù)流程溯源機(jī)制,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)抓取客戶(hù)改類(lèi)、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)辦理情況,逐戶(hù)線(xiàn)上留檔客戶(hù)告知回執(zhí),確保校核程序依法合規(guī),價(jià)格執(zhí)行準(zhǔn)確無(wú)誤。

  據(jù)介紹,截至目前,江蘇省已有近7000戶(hù)購(gòu)售電合同年底到期的零售客戶(hù)完成參與電力市場(chǎng)交易的綁定,年內(nèi)全省新增7693家企業(yè)直接參與電力市場(chǎng)交易。

  國(guó)網(wǎng)江蘇電力將做好服務(wù)客戶(hù)參與2024年電力市場(chǎng)交易相關(guān)工作,優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)配套功能,進(jìn)一步拓寬客戶(hù)參與電力市場(chǎng)交易渠道,支撐電力市場(chǎng)規(guī)范平穩(wěn)運(yùn)行。(周瑤)


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