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烏海電業(yè)局客服中心赴包頭供電局、鄂爾多斯電業(yè)局交流學習亮點工作經驗

  為學習借鑒相關單位分布式光伏新能源業(yè)務、黨風廉政建設工作的先進經驗和典型做法,切實提高烏海電業(yè)局客戶服務中心光伏新能源并網業(yè)務水平和管理水平,有效推動中心新能源業(yè)務、廉政建設工作再上新臺階。4月16日至20日,我局客服中心趙慧芳主任和趙海林書記率隊一行8人,赴包頭供電局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局進行學習交流。

  17日調研人員來到了包頭供電局客服中心,在解說員的引領下,參觀了客服中心營業(yè)大廳和快速響應服務調度中心,隨后采取座談的方式重點對分布式新能源業(yè)務辦理過程中遇到的難點進行了交流學習,詳細了解了包供分布式新能源合同能源管理業(yè)務辦理的先進做法,以及在辦理過程中存在的問題,對我局今后分布式新能源業(yè)務辦理起到了寶貴的借鑒作用。

  18日在鄂爾多斯電業(yè)局客服中心,雙方首先以座談的形式對新能源業(yè)務中遇到的困惑進行了深刻的探討交流,并查看了相關資料及工作票,為我局的新能源業(yè)務辦理拓寬了思路。隨后參觀了快速響應服務調度中心,并聆聽工作人員介紹了工作亮點“試航全方位引領大服務”鄂爾多斯電業(yè)局客戶全方位服務體系建設情況匯報,我中心人員通過查看系統(tǒng)與鄂局工作人員進行了細致的交流學習。最后在工作人員引領下參觀了電力客戶體驗廳,大家紛紛上手對現代化的電力設備體驗了一番。

  19日我中心一行來到了鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局,有幸聽了“緊盯廉潔風險防控  樹立班組服務新形象”杭錦供電分局班組落實“兩個責任”亮點工作講解,深刻體會到了杭錦旗供電局黨風廉政建設工作扎實的基礎,隨后中心人員仔細翻閱相關資料、圖冊,認真詢問創(chuàng)新做法,詳細了解工作亮點、特色,為我中心開展黨風廉政工作拓寬了思路。

  對于本次調研,大家紛紛表示,通過考察學習,增進了兄弟單位之間的溝通與交流,在比較中看到了不足,學到了經驗,調研中學到的做法、好經驗中心已整改形成調研報告,下一步將落實到工作實際中,推動中心光伏新能源并網業(yè)務工作、黨風廉政工作整體提升。

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烏海電業(yè)局客服中心赴包頭供電局、鄂爾多斯電業(yè)局交流學習亮點工作經驗

作者:張瑋 發(fā)布時間:2018-05-22   來源:電力網

  為學習借鑒相關單位分布式光伏新能源業(yè)務、黨風廉政建設工作的先進經驗和典型做法,切實提高烏海電業(yè)局客戶服務中心光伏新能源并網業(yè)務水平和管理水平,有效推動中心新能源業(yè)務、廉政建設工作再上新臺階。4月16日至20日,我局客服中心趙慧芳主任和趙海林書記率隊一行8人,赴包頭供電局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局進行學習交流。

  17日調研人員來到了包頭供電局客服中心,在解說員的引領下,參觀了客服中心營業(yè)大廳和快速響應服務調度中心,隨后采取座談的方式重點對分布式新能源業(yè)務辦理過程中遇到的難點進行了交流學習,詳細了解了包供分布式新能源合同能源管理業(yè)務辦理的先進做法,以及在辦理過程中存在的問題,對我局今后分布式新能源業(yè)務辦理起到了寶貴的借鑒作用。

  18日在鄂爾多斯電業(yè)局客服中心,雙方首先以座談的形式對新能源業(yè)務中遇到的困惑進行了深刻的探討交流,并查看了相關資料及工作票,為我局的新能源業(yè)務辦理拓寬了思路。隨后參觀了快速響應服務調度中心,并聆聽工作人員介紹了工作亮點“試航全方位引領大服務”鄂爾多斯電業(yè)局客戶全方位服務體系建設情況匯報,我中心人員通過查看系統(tǒng)與鄂局工作人員進行了細致的交流學習。最后在工作人員引領下參觀了電力客戶體驗廳,大家紛紛上手對現代化的電力設備體驗了一番。

  19日我中心一行來到了鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局,有幸聽了“緊盯廉潔風險防控  樹立班組服務新形象”杭錦供電分局班組落實“兩個責任”亮點工作講解,深刻體會到了杭錦旗供電局黨風廉政建設工作扎實的基礎,隨后中心人員仔細翻閱相關資料、圖冊,認真詢問創(chuàng)新做法,詳細了解工作亮點、特色,為我中心開展黨風廉政工作拓寬了思路。

  對于本次調研,大家紛紛表示,通過考察學習,增進了兄弟單位之間的溝通與交流,在比較中看到了不足,學到了經驗,調研中學到的做法、好經驗中心已整改形成調研報告,下一步將落實到工作實際中,推動中心光伏新能源并網業(yè)務工作、黨風廉政工作整體提升。



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