中國(guó)電力網(wǎng)訊 截止目前,國(guó)網(wǎng)麗水供電公司已在全市范圍內(nèi)建成投運(yùn)電動(dòng)汽車(chē)快充站66座,交流樁站點(diǎn)47個(gè),共計(jì)充電樁728臺(tái);建設(shè)投運(yùn)分時(shí)租賃電動(dòng)汽車(chē)充電網(wǎng)點(diǎn)356個(gè),共計(jì)交流充電樁2675臺(tái)。已全面實(shí)現(xiàn)全市九個(gè)縣(市、區(qū))公共(民用)快充網(wǎng)絡(luò)、高速服務(wù)區(qū)、公交快充網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。2018年,麗水全年充電總量1037.68萬(wàn)千萬(wàn)時(shí),列全省第二。
作為全市充電設(shè)施運(yùn)維單位,2019年,正好集團(tuán)新能源事業(yè)部攻堅(jiān)克難,突破改革。將對(duì)全市所有充電樁進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)改造、裝設(shè)語(yǔ)音對(duì)話和設(shè)置車(chē)牌識(shí)別功能,并對(duì)部分充電站的車(chē)位設(shè)置智能化地鎖裝置。五大智能化提升,只為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)、更智能的服務(wù)。
與此同時(shí),該部門(mén)極力打造麗水市充電網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控指揮中心,全面提升監(jiān)控中心隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能水平以及應(yīng)急處理能力。該部門(mén)根據(jù)監(jiān)控班組個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的不同,定制提升培訓(xùn)方案。第一階段,能力提升培訓(xùn)。首先,采用適用性培訓(xùn)方式:熟練掌握監(jiān)控業(yè)務(wù),熟悉充電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式、充電樁分布、日常監(jiān)測(cè)等等。其次,實(shí)行專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),主要采取“傳幫帶”的做法,以師傅帶徒弟,傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)及異常故障的分析、判斷和處置能力等。遂后,進(jìn)入針對(duì)性培訓(xùn)。針對(duì)每位人員的特性及其自身的學(xué)習(xí)情況,安排特定性培訓(xùn),自查自糾,弱項(xiàng)惡補(bǔ),并安排專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、故障判斷、應(yīng)對(duì)處理等能力的“授課”,全面提升每一個(gè)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等多方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),促使監(jiān)控值班員在綜合實(shí)踐能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力全面提升。
第二階段,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練。采用“輪番式無(wú)腳本”演習(xí)形式,每人輪流擔(dān)任演習(xí)主角。無(wú)腳本的演習(xí),最大程度上檢驗(yàn)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)熟練度、故障處理能力和應(yīng)變能力。加深監(jiān)控值班員在處理故障時(shí),尋到自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,很好的鍛煉了監(jiān)控人員面對(duì)突發(fā)故障的判斷能力和處理能力。同時(shí),也培養(yǎng)監(jiān)控人員和巡檢搶修人員之間的配合度和默契度。例如,3月4日由于移動(dòng)物聯(lián)卡問(wèn)題導(dǎo)致100多個(gè)充電樁離線,監(jiān)控值班員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并第一時(shí)間與移動(dòng)公司聯(lián)系查找原因并恢復(fù)物聯(lián)卡上線,同時(shí),指揮巡檢人員處理離線工單和搶修工單,通過(guò)緊張的團(tuán)結(jié)協(xié)作,100多條離線工單位在15分鐘內(nèi)全部完成接單,無(wú)一超時(shí),充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
麗水充電網(wǎng)絡(luò)指揮中心的打造,將為全市汽車(chē)充電領(lǐng)域提供更專(zhuān)業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷(xiāo)售熱線:400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào) 京公安備11010602010147號(hào)
中國(guó)電力網(wǎng)訊 截止目前,國(guó)網(wǎng)麗水供電公司已在全市范圍內(nèi)建成投運(yùn)電動(dòng)汽車(chē)快充站66座,交流樁站點(diǎn)47個(gè),共計(jì)充電樁728臺(tái);建設(shè)投運(yùn)分時(shí)租賃電動(dòng)汽車(chē)充電網(wǎng)點(diǎn)356個(gè),共計(jì)交流充電樁2675臺(tái)。已全面實(shí)現(xiàn)全市九個(gè)縣(市、區(qū))公共(民用)快充網(wǎng)絡(luò)、高速服務(wù)區(qū)、公交快充網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。2018年,麗水全年充電總量1037.68萬(wàn)千萬(wàn)時(shí),列全省第二。
作為全市充電設(shè)施運(yùn)維單位,2019年,正好集團(tuán)新能源事業(yè)部攻堅(jiān)克難,突破改革。將對(duì)全市所有充電樁進(jìn)行遠(yuǎn)程重啟、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)改造、裝設(shè)語(yǔ)音對(duì)話和設(shè)置車(chē)牌識(shí)別功能,并對(duì)部分充電站的車(chē)位設(shè)置智能化地鎖裝置。五大智能化提升,只為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)、更智能的服務(wù)。
與此同時(shí),該部門(mén)極力打造麗水市充電網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控指揮中心,全面提升監(jiān)控中心隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能水平以及應(yīng)急處理能力。該部門(mén)根據(jù)監(jiān)控班組個(gè)人能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的不同,定制提升培訓(xùn)方案。第一階段,能力提升培訓(xùn)。首先,采用適用性培訓(xùn)方式:熟練掌握監(jiān)控業(yè)務(wù),熟悉充電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式、充電樁分布、日常監(jiān)測(cè)等等。其次,實(shí)行專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),主要采取“傳幫帶”的做法,以師傅帶徒弟,傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)及異常故障的分析、判斷和處置能力等。遂后,進(jìn)入針對(duì)性培訓(xùn)。針對(duì)每位人員的特性及其自身的學(xué)習(xí)情況,安排特定性培訓(xùn),自查自糾,弱項(xiàng)惡補(bǔ),并安排專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)、故障判斷、應(yīng)對(duì)處理等能力的“授課”,全面提升每一個(gè)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等多方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),促使監(jiān)控值班員在綜合實(shí)踐能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力全面提升。
第二階段,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練。采用“輪番式無(wú)腳本”演習(xí)形式,每人輪流擔(dān)任演習(xí)主角。無(wú)腳本的演習(xí),最大程度上檢驗(yàn)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)熟練度、故障處理能力和應(yīng)變能力。加深監(jiān)控值班員在處理故障時(shí),尋到自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,很好的鍛煉了監(jiān)控人員面對(duì)突發(fā)故障的判斷能力和處理能力。同時(shí),也培養(yǎng)監(jiān)控人員和巡檢搶修人員之間的配合度和默契度。例如,3月4日由于移動(dòng)物聯(lián)卡問(wèn)題導(dǎo)致100多個(gè)充電樁離線,監(jiān)控值班員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并第一時(shí)間與移動(dòng)公司聯(lián)系查找原因并恢復(fù)物聯(lián)卡上線,同時(shí),指揮巡檢人員處理離線工單和搶修工單,通過(guò)緊張的團(tuán)結(jié)協(xié)作,100多條離線工單位在15分鐘內(nèi)全部完成接單,無(wú)一超時(shí),充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
麗水充電網(wǎng)絡(luò)指揮中心的打造,將為全市汽車(chē)充電領(lǐng)域提供更專(zhuān)業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。