中國電力網(wǎng)訊 為維護(hù)電力市場經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,保障企業(yè)基本效益,海勃灣供電分局分局提前謀劃、多措并舉，加大電費(fèi)回收工作力度。截止2019年12月31號，海供分局完成年底電費(fèi)結(jié)零工作，打贏2019年電費(fèi)回收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，保證全年電費(fèi)粒粒歸倉。
海供分局所轄客戶107675戶，12月發(fā)行電費(fèi)18629312元，其中專變客戶電費(fèi)10513576元。為保證年底電費(fèi)結(jié)零，分局領(lǐng)導(dǎo)提前部署，針對不同客戶的繳費(fèi)需求，提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，多舉措提高電費(fèi)回收效率。
臨近年底，部分中小企業(yè)財(cái)務(wù)部開始進(jìn)行賬務(wù)清算，為保障其順利按時(shí)繳費(fèi)，海供分局配合核算中心提前5天發(fā)行電費(fèi)，為客戶報(bào)銷電費(fèi)提供更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，對于經(jīng)常拖欠電費(fèi)的小微企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)銷商等客戶，分局職工不畏困難，群策群力，現(xiàn)場走訪了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極耐心地和客戶協(xié)商溝通，宣貫電力法律知識，從源頭杜絕惡意拖欠電費(fèi)的行為。同時(shí)分局職工還積極引導(dǎo)客戶利用多種方式繳納電費(fèi)，如微信、支付寶、銀行對公轉(zhuǎn)賬等線上繳費(fèi)平臺(tái)，提高自助繳費(fèi)率，滿足了客戶多樣的繳費(fèi)需求，縮短了繳費(fèi)時(shí)間，使分局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
在全體職工的共同努力下，海供分局圓滿完成2019年電費(fèi)粒粒歸倉任務(wù)。在新的一年，分局將繼續(xù)總結(jié)催費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化電費(fèi)回收方案，爭取進(jìn)一步提升電費(fèi)回收率。
