“你單位推出的企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)真方便，以后我們再也不用每月跑到營業(yè)廳排隊交費(fèi)了。”12月17日，新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)婦幼保健院與國網(wǎng)阿克蘇供電公司簽訂了電費(fèi)代扣協(xié)議，該婦幼保健院后勤負(fù)責(zé)人表示，供電公司推出的企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)非常便利。
過去，企業(yè)客戶需要派工作人員每月按期到供電營業(yè)廳交電費(fèi)，費(fèi)時費(fèi)力。企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)將傳統(tǒng)的客戶主動交費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣涌圪M(fèi)模式，客戶只需與供電公司簽訂電費(fèi)代扣協(xié)議，并提供指定扣費(fèi)的銀行賬號，銀行收到供電公司定期發(fā)起的電費(fèi)交納申請后，將電費(fèi)款項匯至供電公司，從而實現(xiàn)自動交費(fèi)。
企業(yè)客戶可通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上手段簽訂電費(fèi)代扣協(xié)議、查看代扣記錄、開具電子收據(jù)，不受時間、地點限制，足不出戶完成電費(fèi)交納業(yè)務(wù)。企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)支持單一戶號扣費(fèi)、多戶號批量扣費(fèi)、按需扣費(fèi)、實時扣費(fèi)、實時銷賬等。
“企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)同一賬戶還支持多戶號、無限額支付，支持15家銀行支付，企業(yè)客戶無需排隊交費(fèi)，避免企業(yè)客戶交費(fèi)不及時影響信用，同時緩解了供電營業(yè)廳每月集中大額收費(fèi)的壓力?！眹W(wǎng)阿克蘇供電公司營銷部副主任張引兄介紹說。
目前，已有342戶客戶辦理了企業(yè)電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)。下一步，該公司將通過在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置咨詢臺、在當(dāng)?shù)孛襟w刊發(fā)業(yè)務(wù)辦理通知、組織人員告知客戶等方式廣泛宣傳推廣，推動供電服務(wù)模式向“線下+線上”轉(zhuǎn)型，滿足客戶多元化服務(wù)需求。
信息來源：國網(wǎng)新疆電力有限公司
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