廣西電網(wǎng)公司梧州供電局供電服務(wù)人員上門走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 何華文 攝
8月下旬，廣西電網(wǎng)公司客戶全方位系統(tǒng)配電搶修服務(wù)可視化應(yīng)用模塊將在廣西南寧五象新區(qū)試點(diǎn)上線。該模塊可實(shí)現(xiàn)自助報(bào)障、搶修軌跡顯示等業(yè)務(wù)全息感知和全過(guò)程可視化監(jiān)控，屆時(shí)用戶一個(gè)電話便可實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)搶修情況。這是廣西電網(wǎng)公司聚焦“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展技術(shù)攻關(guān)，提升群眾用電體驗(yàn)的縮影。
近來(lái)，廣西電網(wǎng)公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)聚焦央企擔(dān)當(dāng)，多形式、多舉措扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民利企的實(shí)際行動(dòng)。
學(xué)深悟透 凝聚強(qiáng)大精神動(dòng)力
廣西電網(wǎng)公司把黨史學(xué)習(xí)教育作為黨的政治生活中貫穿全年的頭等大事來(lái)抓，編制“一案一表兩清單兩手冊(cè)”，建立“一簡(jiǎn)報(bào)一記錄一臺(tái)賬”，發(fā)布開展黨史學(xué)習(xí)教育的20項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。每項(xiàng)工作都有計(jì)劃書、時(shí)間表、路線圖，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時(shí)限，做到“有計(jì)劃、有落實(shí)、有管控”，從嚴(yán)壓實(shí)責(zé)任。
聽黨話、感黨恩、跟黨走，鄉(xiāng)村振興再立新功。8月5日，廣西電網(wǎng)公司“百年精神接力傳”主題宣講以直播方式開展，引發(fā)干部員工強(qiáng)烈共鳴。截至8月5日，“百年精神接力傳”主題宣講已開展17期，1172名黨員員工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，約54萬(wàn)人次通過(guò)直播在線學(xué)習(xí)，引發(fā)廣泛關(guān)注。
實(shí)地實(shí)物、鮮活講解，廣西電網(wǎng)公司將“課堂式”和“體驗(yàn)式”有機(jī)結(jié)合進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣講，組織了讀書班、讀書分享、知識(shí)競(jìng)賽、紅色體驗(yàn)式教育等，做到“全公司上下專業(yè)領(lǐng)域?qū)W有重點(diǎn)，十余家黨委學(xué)有載體，千個(gè)支部學(xué)有主題”，實(shí)現(xiàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)全覆蓋、黨員學(xué)習(xí)全覆蓋。廣大干部員工從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取智慧力量，凝聚起奮斗的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
“先鋒+”行動(dòng) 保供電優(yōu)服務(wù)強(qiáng)電網(wǎng)
學(xué)史力行，實(shí)干為要。廣西電網(wǎng)公司堅(jiān)持知行合一，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，開展“鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”“推進(jìn)現(xiàn)代化供電服務(wù)體系建設(shè)”等5個(gè)專項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)和“先鋒+安全”“先鋒+服務(wù)”“先鋒+電網(wǎng)建設(shè)”3個(gè)先鋒行動(dòng)。108支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、100個(gè)黨員安全示范崗，示范引領(lǐng)帶動(dòng)廣大黨員立足崗位、擔(dān)當(dāng)作為，為群眾辦實(shí)事、解難題。
在廣西柳州，柳州供電局組建了無(wú)人機(jī)黨員攻關(guān)隊(duì)，開啟輸電“激光雷達(dá)點(diǎn)云”通道巡檢新模式，今年以來(lái)牽頭完成8條輸電線路140處隱患的專項(xiàng)整治，有力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；在廣西桂林，桂林供電局黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合旅游城市特點(diǎn)，實(shí)行黨員“首接負(fù)責(zé)制”，將片區(qū)經(jīng)理打造成“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”，為酒店、民宿、景區(qū)等重點(diǎn)客戶提供“一對(duì)一”供電服務(wù)；在廣西欽州，欽州供電局供電黨員突擊隊(duì)破解工期緊、跨越施工風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題，提前1個(gè)月實(shí)現(xiàn)廣西華誼能源化工有限公司工業(yè)氣體島項(xiàng)目外部供電線路工程“雙電源”可靠供電。
聚焦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣西電網(wǎng)公司今年計(jì)劃投資119億元大力開展農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)220千伏變電站縣域全覆蓋，推進(jìn)110千伏線路延伸覆蓋所有縣域工業(yè)園區(qū)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)供電能力。
聚焦“自治區(qū)工業(yè)強(qiáng)桂”、“五網(wǎng)”建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)等重點(diǎn)工程、重點(diǎn)任務(wù)，廣西電網(wǎng)公司基建領(lǐng)域成立聯(lián)合(臨時(shí))黨支部85個(gè)、黨小組52個(gè)，實(shí)現(xiàn)了基建領(lǐng)域“支部建在項(xiàng)目上”全覆蓋。截至7月底，投產(chǎn)500千伏海港變電站擴(kuò)建三號(hào)主變工程等32項(xiàng)主電網(wǎng)項(xiàng)目。
聚焦民生服務(wù) 用心回應(yīng)群眾關(guān)切
近日，廣西南寧市民胡君星發(fā)現(xiàn)，辦理新能源汽車選購(gòu)等相關(guān)手續(xù)更簡(jiǎn)捷了，“以前單是選車就要跑幾個(gè)不同地方，購(gòu)車后還得去辦理充電樁報(bào)裝手續(xù)，現(xiàn)在在智慧營(yíng)業(yè)廳可以一站搞定。”今年6月以來(lái)，廣西電動(dòng)汽車公司聯(lián)合南寧供電局、汽車經(jīng)銷商等，在南寧青秀智慧營(yíng)業(yè)廳搭建了購(gòu)車、保險(xiǎn)、充電樁為一體的“電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳+新能源汽車”平臺(tái)，在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)駐多個(gè)品牌不同型號(hào)新能源汽車，為群眾提供購(gòu)車、電表安裝“一站式”服務(wù)。
新能源汽車“一站式”服務(wù)營(yíng)業(yè)廳是廣西電網(wǎng)公司“聚焦民生服務(wù)，學(xué)黨史辦實(shí)事”的有益探索。在黨史學(xué)習(xí)教育中，該公司堅(jiān)持為民惠民，把黨史學(xué)習(xí)教育落腳點(diǎn)放在為群眾謀實(shí)事、辦實(shí)事上，以滿足用戶多元化用電需求為導(dǎo)向，加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，提升用戶辦電用電體驗(yàn)。
今年，廣西電網(wǎng)公司計(jì)劃建設(shè)不少于6000個(gè)充電樁，并積極打造“10分鐘充電圈”，讓綠色出行更便利。針對(duì)老年群體，制定“溫暖服務(wù)”專項(xiàng)提升行動(dòng)方案，發(fā)布執(zhí)行9項(xiàng)差異化服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)響應(yīng)處理訴求，今年以來(lái)共處理老年人客戶訴求4842件。
今年6月27日起，“獲得電力服務(wù)”模塊正式入駐“廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)”，開啟政電“一網(wǎng)互通”式服務(wù)?！拔以谡?wù)平臺(tái)申請(qǐng)辦理完房產(chǎn)交易手續(xù)，在這里可以一站式辦理用電申請(qǐng)，同步查詢多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)度。”市民洪女士高興地說(shuō)。
同時(shí)，該公司大力推廣低壓居民和低壓小微企業(yè)客戶用電報(bào)裝“零上門、零審批、零投資”服務(wù)，以及高壓客戶用電報(bào)裝“省力、省時(shí)、省錢”服務(wù)，低壓居民、非居民、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻羝骄与姇r(shí)間壓縮至1.2個(gè)、1.6個(gè)工作日和22.5個(gè)自然日。今年以來(lái)實(shí)現(xiàn)“獲得電力”時(shí)間壓縮50%以上，用電成本減少20%以上。
接下來(lái)，廣西電網(wǎng)公司還將深化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，拓展“三個(gè)先鋒”行動(dòng)，緊扣業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)、難點(diǎn)和民生關(guān)切問(wèn)題，常態(tài)化開展“百個(gè)黨員安全示范崗”“百支服務(wù)隊(duì)三走進(jìn)”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。 (陳欽榮 韋露 陸冬琦 廖競(jìng)宇)
評(píng)論