各類(lèi)營(yíng)商環(huán)境要素中，“獲得電力”是重要指標(biāo)之一。廣東電網(wǎng)公司佛山供電局持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，“獲得電力”提升成效顯著。在國(guó)家能源局供電可靠性評(píng)分中，佛山已連續(xù)十年進(jìn)入全國(guó)供電可靠性前十名。去年，佛山供電局第一次參加國(guó)家營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)，佛山“獲得電力”指標(biāo)進(jìn)入全國(guó)前20名。
11月5日，佛山供電局“獲得電力”品牌——“佛山E來(lái)電”正式發(fā)布，凸顯佛山獲得電力水平。
三大維度展現(xiàn)用電環(huán)境
11月5日，佛山供電局根據(jù)營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”環(huán)節(jié)、用時(shí)、成本、供電可靠性與電費(fèi)透明度、電力價(jià)格、電力便利度等維度，組織開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升“獲得電力”品牌發(fā)布會(huì)，集中展現(xiàn)佛山“獲得電力”水平。
為提升佛山“獲得電力”水平，佛山供電局創(chuàng)新舉措，在網(wǎng)架基礎(chǔ)的“硬”建設(shè)上，創(chuàng)新“配網(wǎng)自愈”，在全省率先實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障全域自愈。佛山以“配網(wǎng)故障自愈、巡視無(wú)人化、檢修專(zhuān)業(yè)化、預(yù)安排停電零時(shí)戶(hù)”為特征打造配電網(wǎng)智慧運(yùn)維，將故障復(fù)電時(shí)間由傳統(tǒng)人工處理的小時(shí)級(jí)縮短到分鐘級(jí)。
同時(shí)，在高效服務(wù)的“軟”創(chuàng)新上，佛山供電局在“三零”“三省”服務(wù)的基礎(chǔ)上細(xì)化不同客戶(hù)、不同行業(yè)的服務(wù)指引。該項(xiàng)舉措在廣東電網(wǎng)公司2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作計(jì)劃中，作為先進(jìn)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)面向全省推廣應(yīng)用。
此外，佛山供電局還聯(lián)合政府部門(mén)完成佛山市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)與供電系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目報(bào)建的同時(shí)可以申請(qǐng)報(bào)裝用電；實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)產(chǎn)登記+供電過(guò)戶(hù)”的系統(tǒng)功能，用戶(hù)辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)時(shí)可同步辦理供電過(guò)戶(hù)，辦電資料自動(dòng)共享傳遞。
一線(xiàn)實(shí)踐助力產(chǎn)業(yè)增效
“獲得電力”水平的高低，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中也能得到集中的體現(xiàn)。在順德，村級(jí)工業(yè)園改造如火如荼，現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū)拔地而起。佛山市現(xiàn)代漁業(yè)科技園(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“科技園”)真正意義上實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖“零排放”、尾水再回收、水生動(dòng)物疫病防治、漁業(yè)科研等基塘農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化愿景。“魚(yú)塘的供電馬虎不得，遲一分一秒都是在損失，希望供電局能快點(diǎn)辦妥，好為明年養(yǎng)殖的進(jìn)行和科研的開(kāi)展鋪平道路。”科技園負(fù)責(zé)人陳偉杰說(shuō)。順德供電局樂(lè)從供電所立即展開(kāi)基建規(guī)劃立項(xiàng)工作，擬定借由110千伏樂(lè)從變電站新建高壓電力通道及電力電纜出線(xiàn)方案，與原有公用線(xiàn)路環(huán)網(wǎng)構(gòu)成“2-1”雙電源聯(lián)絡(luò)饋線(xiàn)組，專(zhuān)為滿(mǎn)足科技園可靠用電需求。
在三水，廣東邦普循環(huán)科技有限公司是全球?qū)I(yè)的高端電池材料生產(chǎn)的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，該公司投資33億元的邦普二期高鎳正極材料產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，是三水區(qū)今年以來(lái)單個(gè)投資額最大的動(dòng)工項(xiàng)目?！霸摴╇姽こ绦鲁鼍€(xiàn)的電纜溝走廊建設(shè)規(guī)模較大，實(shí)施過(guò)程中可謂困難重重?！比╇娋謽?lè)平供電所副所長(zhǎng)鄧柱基介紹，供電部門(mén)專(zhuān)門(mén)為其打造了“兩組三供一備饋線(xiàn)”的堅(jiān)強(qiáng)配電網(wǎng)架構(gòu)。該網(wǎng)架的可轉(zhuǎn)供率高，后續(xù)線(xiàn)路投入“級(jí)差保護(hù)協(xié)同型”模式后，將實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)故障自愈功能，發(fā)生中壓故障將縮小故障停電范圍，“分鐘級(jí)”恢復(fù)非故障區(qū)供電，能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的“停電零感知”。
“線(xiàn)上辦”大幅精簡(jiǎn)辦事流程
在針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)“一企一策”的基礎(chǔ)上，佛山供電局推出普惠舉措，壓減電力業(yè)務(wù)辦理流程、減少耗時(shí)，最具代表性的當(dāng)屬佛山市光伏云平臺(tái)的建設(shè)。
佛山供電局針對(duì)光伏業(yè)務(wù)結(jié)算流程進(jìn)行優(yōu)化，研發(fā)應(yīng)用“佛山市光伏業(yè)務(wù)云平臺(tái)”，從“統(tǒng)一數(shù)據(jù)入口”“結(jié)算信息線(xiàn)上確認(rèn)”“統(tǒng)一開(kāi)具電子發(fā)票”“結(jié)算過(guò)程智能管控”等多方面入手構(gòu)建光伏結(jié)算智能化管理模式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)扣稅開(kāi)票全自動(dòng)以及售電信息和征收數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)查詢(xún)等功能，提升了光伏用戶(hù)獲得電力便捷性和體驗(yàn)感。用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查閱當(dāng)月結(jié)算電量及補(bǔ)貼金額，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常可“一鍵反饋”，系統(tǒng)秒級(jí)響應(yīng)，大大提升了光伏結(jié)算的準(zhǔn)確率。
截止至2021年10月，佛山市已有13156個(gè)光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)運(yùn)行，并網(wǎng)容量達(dá)到978.88兆瓦，2021年累計(jì)光伏發(fā)電量80842.58萬(wàn)千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量29649.89萬(wàn)千瓦時(shí)。佛山光伏并網(wǎng)容量占全省23%，項(xiàng)目數(shù)量占全省20.72%，均排在全省第一。
云平臺(tái)真正做到“讓信息多跑路，讓用戶(hù)足不出戶(hù)”。除了在光伏業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以數(shù)字化賦能辦電已經(jīng)深入到日常各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中?！爸恍枰?jiǎng)觿?dòng)手指便可以辦理業(yè)務(wù)，就像淘寶購(gòu)物一樣方便。”昭信集團(tuán)金谷智創(chuàng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司通過(guò)“南網(wǎng)在線(xiàn)”APP申請(qǐng)?jiān)鋈輼I(yè)務(wù)，隨即提出充電樁建設(shè)需求，線(xiàn)上簽訂配電運(yùn)維委托服務(wù)，切實(shí)感受“電保姆”提供“一攬子解決方案”的便利。 (趙艷 梁駿琪 陸志文 張宇暉)
評(píng)論