“公司的成長離不開電力部門的全力支持,感謝你們定期走訪、用心服務,提供可靠的電力供應,也相信有你們的優(yōu)質(zhì)服務,越來越多的企業(yè)會不斷成長!”1月12日,杭州默沙東制藥有限公司技術總監(jiān)丁漢章對上門服務的國網(wǎng)杭州供電公司服務專員表達感謝。這是國網(wǎng)浙江省電力有限公司聚焦為企業(yè)減負、“獲得電力”再提速的一個縮影。
2021年,國網(wǎng)浙江電力持續(xù)厚植浙江“最多跑一次”改革和數(shù)字化改革特色優(yōu)勢,“獲得電力”水平顯著提升,積極服務浙江供給側結構性改革,助力企業(yè)減負轉(zhuǎn)型升級,彰顯央企責任擔當。
國網(wǎng)浙江電力深化政企聯(lián)動,實現(xiàn)企業(yè)辦用電成本全環(huán)節(jié)提速降本增效。在項目儲備環(huán)節(jié),國網(wǎng)浙江電力通過“立項賦碼”實現(xiàn)電力服務關口前置,供電方案答復時長壓縮三分之一,大幅提高企業(yè)接電效率。在施工審批環(huán)節(jié),該公司采用電力接入項目“行政聯(lián)合審批”模式,申報材料由39項縮減為3項,10(20)千伏項目審批時間由平均2個月縮減至7天。在外線建設投入環(huán)節(jié),該公司將全域低壓接入容量標準提升至160千瓦并投資到表箱,實現(xiàn)辦電“零投資”,提前兩年完成要求,惠及用戶18.6萬戶。
除了不斷創(chuàng)新服務方式、實現(xiàn)企業(yè)辦用電成本“再降低”,國網(wǎng)浙江電力還強化數(shù)字聯(lián)通,讓線上辦電實現(xiàn)全過程互聯(lián)互通。以“刷臉辦電”“一證辦電”為突破口,國網(wǎng)浙江電力全力推進政企數(shù)據(jù)融通應用,推動政企平臺貫通和數(shù)據(jù)共享,在浙江政務網(wǎng)、“浙里辦”APP等平臺實現(xiàn)辦電業(yè)務“全覆蓋”;依托線上業(yè)務受理平臺,建立跨省業(yè)務辦理互通機制,聯(lián)合上海、江蘇等地供電公司,在國網(wǎng)嘉善縣供電公司營業(yè)窗口設立長三角一體化服務專窗,實現(xiàn)“一窗通辦”,促進長三角示范區(qū)供電服務“同質(zhì)同感”;協(xié)同安徽等地,統(tǒng)一服務標準,實現(xiàn)17項電力業(yè)務線上線下“異地辦理、一次辦成”,提升跨區(qū)辦電便利度。
國網(wǎng)浙江電力還積極探索鄉(xiāng)村電力服務模式,截至2021年底,已累計建成110個示范星級供電所、105個“紅船·光明驛站”、對接入駐11283個村級便民服務點,以“線上辦、就近辦、上門辦、代您辦”實現(xiàn)鄉(xiāng)村電力服務到“最后一公里”,為浙江高質(zhì)量建設共同富裕示范區(qū)貢獻“電力”速度。
信息來源:國網(wǎng)浙江省電力有限公司
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