江蘇無錫供電公司：為民解難辦實(shí)事 文明實(shí)踐樹新風(fēng)

　　近期，江蘇宜興市供電公司“蜜蜂行動”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)獲評2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最佳志愿服務(wù)組織、江蘇省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等稱號，無錫供電公司主動融入新時(shí)代文明實(shí)踐工作取得積極成效。自2019年以來，無錫供電公司黨委通過建機(jī)制、搭平臺、帶隊(duì)伍、創(chuàng)品牌等一系列創(chuàng)新探索和主動實(shí)踐，推動新時(shí)代文明實(shí)踐工作由探索試點(diǎn)邁入全面融入新階段。

　　建陣地 推進(jìn)志愿服務(wù)

　　作為無錫供電公司建立的首個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，“電暖流”新時(shí)代文明實(shí)踐基地自成立以來，廣泛開展“蜜蜂行動·文明故事計(jì)劃”志愿服務(wù)項(xiàng)目、文明實(shí)踐宣講、故事講演展示、文化沙龍等活動。

　　積累了經(jīng)驗(yàn)后，無錫供電公司推廣建設(shè)文明實(shí)踐站，形成“2縣+4區(qū)域”(江陰、宜興縣級供電公司+城區(qū)、新吳、錫山、惠山供電服務(wù)中心)建設(shè)體系，以點(diǎn)帶面推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)。

　　無錫供電公司圍繞“電蜜蜂”品牌，打造了“電蜜蜂小站”，為客戶提供供電服務(wù);建成了“電蜜蜂驛站”，供戶外工作者飲水、休憩、為手機(jī)充電;建設(shè)了“電蜜蜂能源小站”，為電力客戶提供各類能效服務(wù);建成了“電蜜蜂工作站”，滿足群眾的多樣化需求。

　　如今，無錫供電公司已經(jīng)構(gòu)建了以新時(shí)代文明實(shí)踐基地為主陣地，“電蜜蜂小站”“電蜜蜂驛站”“電蜜蜂能源小站”等6類40多個(gè)站點(diǎn)為支撐的“1+N”新時(shí)代文明實(shí)踐陣地。

　　覆蓋廣 服務(wù)遍布城鄉(xiāng)

　　在新時(shí)代文明實(shí)踐工作推進(jìn)過程中，無錫供電公司發(fā)揮黨員比例高、素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)勢，形成黨員服務(wù)隊(duì)帶頭、青年志愿者參與、供電員工常駐的工作格局，為民解難題、辦實(shí)事，讓群眾得到更多實(shí)惠。

　　以“夢想小屋”改造為例，4月，江陰市供電公司為6名“事實(shí)孤兒”完成了“夢想小屋”改造。改造前，國家電網(wǎng)江蘇電力(江陰澄心澄意)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在江陰市華士鎮(zhèn)團(tuán)委干部的陪同下實(shí)地走訪，將6名“事實(shí)孤兒”列入結(jié)對幫扶對象，為他們重新裝修房間，添置必要的家具。

　　“夢想小屋”改造完成后，該公司還圍繞幫扶對象的實(shí)際困難，有針對性地開展“點(diǎn)亮?xí)?照亮夢想”“體驗(yàn)電力人的一天”“愛心暑期輔導(dǎo)班”等志愿活動。

　　目前，無錫供電公司19支隊(duì)伍2000多名志愿者活躍在無錫各個(gè)街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，幫助客戶改善用電環(huán)境，為企業(yè)和居民開展志愿服務(wù)。

　　亮點(diǎn)多 滿足群眾需求

　　“黨員組織生活雙重管理”是無錫供電公司在宜興市供電公司試點(diǎn)的新時(shí)代文明實(shí)踐長效服務(wù)機(jī)制，即將宜興市供電公司黨員同時(shí)納入社區(qū)網(wǎng)格管理，參與開展社區(qū)管理服務(wù)，接受本單位黨支部和社區(qū)黨支部的雙重監(jiān)督和評價(jià)。

　　借助該平臺，宜興市供電公司開展了新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目——“飛線”隱患整治行動，改造老舊小區(qū)的線路。

　　同時(shí)，無錫供電公司在全市范圍內(nèi)形成了“群眾點(diǎn)單、服務(wù)隊(duì)接單”的精準(zhǔn)化服務(wù)模式。該公司充分發(fā)揮縣級供電公司及基層供電所直接服務(wù)農(nóng)村的優(yōu)勢，緊緊圍繞群眾利益、客戶需求，在隱患排查、電氣化改造、報(bào)裝接電等方面提供“一對一”服務(wù)，滿足客戶生產(chǎn)生活用電需求。（岳蕓 張婧）