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40億千瓦時 云南普洱供電局售電量創(chuàng)歷史新高

普洱日報發(fā)布時間:2024-01-11 09:00:51  作者:夭紅楊 蒲柯宇

  截至目前,南方電網(wǎng)云南普洱供電局售電量首次突破40億千瓦時,同比增長7.97%,創(chuàng)造了歷史新高。

  據(jù)悉,2023年以來,普洱供電局抓實業(yè)擴管控,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,堅持以用戶為中心,直面業(yè)擴辦電時間長、接入難、抱怨多等痛點、難點問題,在云南電網(wǎng)公司市場部的指導(dǎo)下,全省首家完成業(yè)擴實施界面優(yōu)化調(diào)整,由營銷部門負責低壓業(yè)擴配套建設(shè)和管控,統(tǒng)籌業(yè)擴配套項目施工資源,率先實現(xiàn)“流動+駐點”,快速響應(yīng)客戶訴求;堅持業(yè)擴工單全量線上流轉(zhuǎn)、線上管控,2023年業(yè)擴服務(wù)時限達標率99.45%,業(yè)擴投訴意見率全省最低,實現(xiàn)了“雙解放雙促進”的良性循環(huán)。

  與此同時,普洱供電局積極推進政企協(xié)同辦電,2023年“刷臉辦電、一證辦電”比例達99.55%。大力推廣“一件事一次辦”,不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣同步過戶、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、電力外線開挖、線上并聯(lián)審批“一件事一次辦”均已實現(xiàn),并打造了普洱首個“政電融合”營業(yè)廳(思茅區(qū)月光路營業(yè)廳),進一步提升用戶辦電便利度。

  2023年,普洱市實現(xiàn)全區(qū)域100千瓦及以下用戶、160千瓦及以下的小微企業(yè)用電報裝“零投資”,累計實施低壓居民、非居民投資到表計9036戶,為客戶節(jié)約投資金額4654萬元。(夭紅楊 蒲柯宇)


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