3月15日，在剛建成的重慶市渝中區(qū)朝天門節(jié)約街黨群服務中心為民服務站，國家電網(wǎng)紅巖(市區(qū)渝中)共產(chǎn)黨員服務隊隊員王大磊為前來咨詢的市民答疑解惑，并向他們介紹線上交費等業(yè)務。
為民服務站是國網(wǎng)重慶市電力公司“我為群眾辦實事”實踐活動的載體之一，由該公司黨委與相關街道黨組織共同搭建，位置就設在街道黨群服務中心內(nèi)。第一個為民服務站于2021年3月開始籌建。為民服務站通過加強公共服務能力、整合資源、簡化辦事程序，為市民提供便捷、高效的“一站式”供電服務，暢通服務群眾的“最后一百米”。
據(jù)了解，為民服務站在為市民提供零距離業(yè)擴辦理、用電咨詢等服務的同時，還推出“首問負責制”，確保居民的申請業(yè)務、用電問題等事項件件有跟蹤、有落實、有結果。同時，該公司依托為民服務站，定期開展安全培訓，協(xié)助當?shù)亟值劳七M安全用電示范鎮(zhèn)(街)創(chuàng)建、老舊小區(qū)居民供電設施改造，向居民推廣“供電服務云管家”便民服務小程序，主動上門為客戶檢查安全用電隱患，為他們解決用電難題。
截至3月15日，國網(wǎng)重慶電力已在渝中區(qū)解放碑、大溪溝、化龍橋、大坪4個街道網(wǎng)格片區(qū)設立4個為民服務站。（游紹斌 韓薇 潘洪）
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