10月8日召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議進(jìn)一步部署做好今冬明春電力和煤炭等供應(yīng)，保障群眾基本生活和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。國家電網(wǎng)有限公司黨組第一時(shí)間傳達(dá)會(huì)議精神，公司上下牢牢扛起電力保供的政治責(zé)任，公司系統(tǒng)各單位堅(jiān)決貫徹落實(shí)，多措并舉全力抓好今冬明春電力保供工作。
優(yōu)化調(diào)度運(yùn)行管理 守住大電網(wǎng)安全生命線
為維護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司系統(tǒng)多家分部和單位堅(jiān)決扛起保供電責(zé)任，優(yōu)化調(diào)度運(yùn)行管理，全力守住大電網(wǎng)安全生命線。
國網(wǎng)華北分部一方面落實(shí)國家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)局及華北區(qū)域各地方政府今冬明春電力和煤炭保供具體措施，督導(dǎo)電廠存煤工作，一方面積極開展省間支援。該分部近期開展省間支援13次，減少山東電網(wǎng)有序用電天數(shù)累計(jì)2天，減少有序用電電量0.9億千瓦時(shí)；此外，協(xié)同各省（直轄市）制訂華北保北京的協(xié)同有序用電方案，為保障首都北京可靠供電協(xié)同開展有序用電工作。
10月8日，國網(wǎng)華中分部召開專題會(huì)議，研究今冬明春安全保供工作方案，明確15項(xiàng)重點(diǎn)工作措施及重點(diǎn)工作任務(wù)清單，把電力保供工作作為當(dāng)前最重要、最緊迫的政治任務(wù)，全面啟動(dòng)保供電應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決守住大電網(wǎng)安全生命線；強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度，保障各類電源“能并盡并、能用盡用”，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)禁“吃裕度、吃備用、吃周波”；加強(qiáng)向區(qū)域四省黨委政府匯報(bào)，緊密與四省電力公司協(xié)同；密切跟蹤區(qū)域和各省電力供需平衡情況，發(fā)揮區(qū)域大電網(wǎng)優(yōu)勢，挖掘跨區(qū)跨省資源調(diào)配潛力，加大余缺調(diào)劑力度。
國網(wǎng)西北分部成立今冬明春保供電應(yīng)急工作組織，進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理，優(yōu)化電網(wǎng)及黃河上中游水庫運(yùn)行方式，統(tǒng)籌優(yōu)化全網(wǎng)水電、火電機(jī)組檢修計(jì)劃，加大電網(wǎng)跨區(qū)跨省資源調(diào)配力度，守好大電網(wǎng)安全生命線。針對當(dāng)前供需形勢，國網(wǎng)西北分部研判形勢，要求各?。ㄗ灾螀^(qū)）、各直調(diào)電廠強(qiáng)化調(diào)度紀(jì)律，堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度；做好方式安排，滾動(dòng)做好負(fù)荷預(yù)測；加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)和組織協(xié)調(diào)，滾動(dòng)調(diào)整電力平衡措施；確保有序用電措施足額到位，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序用電方案；在日內(nèi)預(yù)留靈活可控負(fù)荷措施，采取每日審核制。
國網(wǎng)湖北電力建立政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制和日會(huì)日商機(jī)制，每日向政府相關(guān)部門報(bào)送電網(wǎng)運(yùn)行、電力保供、電煤平衡等分析信息，協(xié)同保障電力可靠供應(yīng)；落實(shí)存量發(fā)電資源保障，優(yōu)化火電檢修安排，及時(shí)消除機(jī)組缺陷，保持機(jī)組健康水平，保障大負(fù)荷期間火電機(jī)組“開得出、頂?shù)纳?rdquo;；積極爭取外部資源，全力爭取跨區(qū)跨省電力資源支援和三峽電力留存湖北等增量資源，加快推進(jìn)陜武直流第二階段調(diào)試，積極參與跨省區(qū)現(xiàn)貨、輔助服務(wù)市場交易，消納外省富余清潔能源；建立省、地聯(lián)合應(yīng)急調(diào)度管理機(jī)制，統(tǒng)籌優(yōu)化全口徑發(fā)電資源，將有調(diào)節(jié)能力的100余萬千瓦地區(qū)小水電、小火電納入應(yīng)急統(tǒng)一調(diào)度。
切實(shí)做好電力供應(yīng) 守好民生用電底線
除了守住大電網(wǎng)安全生命線，還要守好民生用電底線。面對今冬明春電力保供嚴(yán)峻形勢，公司系統(tǒng)多家單位切實(shí)做好電力供應(yīng)，全力以赴保電網(wǎng)、保供電、保民生。
國網(wǎng)北京市電力公司進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化底線思維，堅(jiān)決保障好首都電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行和百姓可靠用電。該公司聚力攻堅(jiān)、精益求精，在“質(zhì)”和“效”上下功夫，以“四個(gè)堅(jiān)決落實(shí)到位”全力確保冬奧會(huì)等重大活動(dòng)供電萬無一失；密切跟蹤外電輸入和燃?xì)夤?yīng)情況，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，提前考慮冬季嚴(yán)寒、冰凍等極端情況，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，確保首都電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；將保供暖作為重中之重，確保130萬“煤改電”用戶用電無憂，統(tǒng)籌做好六類供暖用戶電力供應(yīng)。
國網(wǎng)遼寧電力將迭代升級有序用電動(dòng)態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，加快推進(jìn)省級智慧能源平臺(tái)有序用電管理模塊上線運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶側(cè)負(fù)荷執(zhí)行情況，開展數(shù)據(jù)多維度分析，科學(xué)評估執(zhí)行效果，確保執(zhí)行全過程有效管控；落實(shí)包保責(zé)任，開展客戶走訪，宣傳用電政策，督促幫助重要客戶配置完善應(yīng)急電源，加強(qiáng)維護(hù)和管理，滿足保安負(fù)荷正常啟動(dòng)和帶載運(yùn)行要求，必要時(shí)向客戶提供應(yīng)急電源支援；為國家重點(diǎn)保障的民生、公共服務(wù)、煤炭生產(chǎn)等用電開辟綠色通道，加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝速度，主動(dòng)幫助客戶合理降低用電成本。
國網(wǎng)蒙東電力密切監(jiān)視重點(diǎn)地區(qū)電網(wǎng)、設(shè)備運(yùn)行情況，提前做好電網(wǎng)分析和負(fù)荷預(yù)測，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保響應(yīng)及時(shí)、處置到位和信息暢通；組織運(yùn)維人員加強(qiáng)設(shè)備巡檢和隱患治理，對重點(diǎn)輸、配電線路和運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行特巡，加大排查力度，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的隱患，確保守住民生、發(fā)展和安全底線。該公司加強(qiáng)應(yīng)急處置管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，健全應(yīng)急體系，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班制度，切實(shí)保安全、保民生、保重點(diǎn)供電。
國網(wǎng)西藏電力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立今冬明春保供電應(yīng)急工作機(jī)制，層層壓實(shí)各級責(zé)任，迅速啟動(dòng)保供電24小時(shí)聯(lián)合應(yīng)急值班，確保各類供電事件第一時(shí)間響應(yīng)、迅速處置；合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，全面開展電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和供電能力分析，滾動(dòng)開展負(fù)荷預(yù)測和秋季來水預(yù)測，全力挖掘網(wǎng)內(nèi)供電能力和外送能力，提前做好迎峰度冬保供電各項(xiàng)工作；加強(qiáng)重要用戶、重點(diǎn)場所供用電設(shè)備的深度排查治理，全面開展客戶側(cè)電氣設(shè)備隱患排查整治和督導(dǎo)工作，確保設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。
優(yōu)化一線供電服務(wù) 充分回應(yīng)客戶訴求
人民電業(yè)為人民，各地供電企業(yè)正結(jié)合各自實(shí)際，不斷優(yōu)化供電服務(wù)舉措，關(guān)注客戶用電需求，力求為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
國網(wǎng)河北電力加強(qiáng)密集送電通道、重要變電站、高危及重要用戶等設(shè)備的運(yùn)維保障，加大輸變電和低壓配電設(shè)備運(yùn)維監(jiān)測力度，科學(xué)研判負(fù)荷走勢，全力保障電網(wǎng)安全運(yùn)行；堅(jiān)持省市縣三級專班工作機(jī)制，加強(qiáng)與氣象部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，逐級落實(shí)搶修物資、車輛、人員等配備，加大值守?fù)屝蘖α?，?yōu)化搶修布點(diǎn)，打造“30分鐘搶修服務(wù)圈”；統(tǒng)籌營業(yè)廳、城區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等服務(wù)資源，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、黨員示范崗引領(lǐng)作用，為客戶提供精準(zhǔn)供電服務(wù)；暢通線上線下服務(wù)渠道，及時(shí)解決客戶合理訴求，落實(shí)陽光業(yè)擴(kuò)工作要求，提升客戶辦電效率。
山西太原供電公司提前對涉及居民供暖的煤改電線路、臺(tái)區(qū)開展全面巡檢，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)消除安全隱患；對出現(xiàn)重過載的線路、主變壓器，及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式、轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷、加強(qiáng)設(shè)備的巡檢測溫工作；強(qiáng)化應(yīng)急管理，開展專項(xiàng)應(yīng)急演練，確保應(yīng)急預(yù)案科學(xué)合理、應(yīng)急設(shè)施充分完備，提升應(yīng)急保障人員應(yīng)對電力短缺的實(shí)戰(zhàn)能力；嚴(yán)格執(zhí)行政府下發(fā)的有序用電方案，重新梳理細(xì)化兩個(gè)序位明細(xì)表，同時(shí)做好客戶溝通、解釋工作。此外，該公司還積極引導(dǎo)大客戶錯(cuò)避峰生產(chǎn)，堅(jiān)決做到限電不拉閘。
河南鄭州供電公司結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化重要線路通道，核心變電站巡檢運(yùn)維，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；通過開展負(fù)荷預(yù)測，精準(zhǔn)評估電網(wǎng)供需形勢和供電能力，編制完備的電網(wǎng)運(yùn)行方案；優(yōu)化營商環(huán)境，做好供電服務(wù)，建立應(yīng)急工作機(jī)制，確保信息溝通報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確，切實(shí)踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨。
面對東北電網(wǎng)供電緊張形勢，吉林長春供電公司堅(jiān)決做到“限電不拉閘”“限電不限民用”，充分調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)特性及規(guī)律，做好“一戶一策”，建立五類可調(diào)節(jié)負(fù)荷資源庫和應(yīng)急儲(chǔ)備庫，切實(shí)做到“有保有限”；成立保電服務(wù)專班，經(jīng)主動(dòng)匯報(bào)溝通，政府相關(guān)部門發(fā)布《有序用電、節(jié)約用電倡議書》，制定《有序用電問答手冊》，妥善處理各類客戶訴求，切實(shí)做好輿論宣傳引導(dǎo)；搭建“熱、水、電”企業(yè)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，健全“點(diǎn)對點(diǎn)”“7×24”溝通、調(diào)度機(jī)制，開展保民生線路隱患排查治理，實(shí)施“一患一案一卡”管控，全力做好今冬明春供電保障。
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