10月10日，又到了天津?yàn)I海供電公司發(fā)展部指標(biāo)分析專(zhuān)責(zé)許志宏每月統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的時(shí)候。以前，許志宏要給各部門(mén)打電話(huà)匯總關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，再開(kāi)展分析，現(xiàn)在卻只需要登錄數(shù)創(chuàng)平臺(tái)，一鍵下載關(guān)鍵指標(biāo)匯總表即可。數(shù)據(jù)匯總變得自動(dòng)、準(zhǔn)確、快捷，讓他可以更專(zhuān)注地開(kāi)展指標(biāo)分析等工作。
許志宏使用的這個(gè)平臺(tái)是國(guó)網(wǎng)天津市電力公司自2019年起建設(shè)應(yīng)用的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)共享創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)數(shù)創(chuàng)平臺(tái)）。它匯聚數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)日常工作類(lèi)報(bào)表一鍵生成，支撐數(shù)據(jù)產(chǎn)品快捷開(kāi)發(fā)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和減負(fù)增效。
從需求出發(fā) 輔助企業(yè)管理決策
數(shù)創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)推廣工作是國(guó)家電網(wǎng)有限公司推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和基層班組減負(fù)的重要內(nèi)容。作為試點(diǎn)建設(shè)單位，2019年，國(guó)網(wǎng)天津電力以基層班組減負(fù)與管理質(zhì)效提升為主線(xiàn)，啟動(dòng)數(shù)創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)。
“我們堅(jiān)持需求導(dǎo)向，對(duì)要什么數(shù)據(jù)，如何獲取并管理這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。”國(guó)網(wǎng)天津電力互聯(lián)網(wǎng)部副主任項(xiàng)添春介紹。平臺(tái)建設(shè)伊始，該公司就針對(duì)數(shù)據(jù)獲取時(shí)效性、準(zhǔn)確性等梳理出了62個(gè)要素，開(kāi)發(fā)了核心指標(biāo)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)功能模塊。
通過(guò)這個(gè)模塊，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)一目了然。“以往數(shù)據(jù)收集、核對(duì)、匯總、報(bào)送等環(huán)節(jié)全部完成，至少需要兩個(gè)工作日?，F(xiàn)在依托數(shù)創(chuàng)平臺(tái)，當(dāng)月指標(biāo)數(shù)據(jù)一分鐘內(nèi)就直接呈現(xiàn)在電腦上，工作效率得到極大提升。”項(xiàng)添春說(shuō)。
同時(shí)，結(jié)合各部門(mén)、各單位對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的具體需求，國(guó)網(wǎng)天津電力借助數(shù)創(chuàng)平臺(tái)進(jìn)行跨系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù)下沉分析，動(dòng)態(tài)擴(kuò)大指標(biāo)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)范圍，讓數(shù)創(chuàng)平臺(tái)在提升統(tǒng)計(jì)工作效率的同時(shí)也發(fā)揮監(jiān)測(cè)、分析及診斷作用，針對(duì)問(wèn)題“看病開(kāi)方”。
譬如，分析客戶(hù)投訴等供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要指標(biāo)時(shí)，相關(guān)人員可以在核心指標(biāo)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)功能模塊中查看客戶(hù)投訴指標(biāo)的下級(jí)指標(biāo)，了解某類(lèi)客戶(hù)、某個(gè)區(qū)域內(nèi)的投訴情況。同時(shí)，該模塊還能根據(jù)工單明細(xì)分析精準(zhǔn)分析客戶(hù)投訴原因，并協(xié)助制訂有針對(duì)性的解決方案。
從減負(fù)著手 提升一線(xiàn)工作效率
有了平臺(tái)，數(shù)據(jù)逐步積累沉淀。如何利用數(shù)據(jù)提升一線(xiàn)工作效率又成為擺在面前的現(xiàn)實(shí)課題。2020年，國(guó)網(wǎng)天津電力聚焦數(shù)字新基建、能源互聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)，針對(duì)線(xiàn)損治理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、售電量統(tǒng)計(jì)、運(yùn)檢工作票管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，鼓勵(lì)各單位依托數(shù)創(chuàng)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品。
濱海供電公司以變電運(yùn)維班為試點(diǎn)，將數(shù)創(chuàng)平臺(tái)微應(yīng)用內(nèi)置于移動(dòng)作業(yè)終端，利用移動(dòng)作業(yè)終端錄入現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備缺陷信息并實(shí)時(shí)回傳至平臺(tái)。通過(guò)這一手段，濱海供電公司缺陷錄入環(huán)節(jié)平均耗時(shí)減少了93%，解決了工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)時(shí)錄入數(shù)據(jù)的難題。去年上半年，國(guó)網(wǎng)天津電力還在濱海生態(tài)城供電服務(wù)中心調(diào)研開(kāi)發(fā)班組日常工作類(lèi)報(bào)表的全口徑需求，成功實(shí)現(xiàn)18個(gè)全業(yè)務(wù)報(bào)表線(xiàn)上流轉(zhuǎn)，打造了數(shù)創(chuàng)平臺(tái)應(yīng)用基層示范班組。城南供電公司則基于數(shù)創(chuàng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)班組業(yè)務(wù)一鍵式線(xiàn)上管理并自動(dòng)生成員工績(jī)效評(píng)價(jià)，精益化開(kāi)展網(wǎng)格管理。
目前，國(guó)網(wǎng)天津電力累計(jì)自主開(kāi)發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品已超過(guò)1000個(gè)。國(guó)網(wǎng)天津電力互聯(lián)網(wǎng)部監(jiān)測(cè)分析處副處長(zhǎng)劉寧介紹，今年，該公司把數(shù)創(chuàng)平臺(tái)深度推廣應(yīng)用列為重點(diǎn)工作之一，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、理順數(shù)據(jù)邏輯，針對(duì)業(yè)務(wù)難題及減負(fù)增效痛點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更多高質(zhì)量應(yīng)用，同步推進(jìn)數(shù)字化班組建設(shè)，推廣線(xiàn)損治理套表等特色產(chǎn)品應(yīng)用，喚醒一線(xiàn)員工主動(dòng)使用數(shù)據(jù)的意識(shí)，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮 深化機(jī)制育人才
“南益小區(qū)充電站選址合理性為0，不推薦在此處建設(shè)電動(dòng)汽車(chē)充電站?！?0月12日，濱海供電公司電力數(shù)創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員馬劍在電腦前回復(fù)政府部門(mén)征求充電樁選址意見(jiàn)的郵件。通過(guò)數(shù)創(chuàng)平臺(tái)，馬劍開(kāi)發(fā)了充電樁選址優(yōu)化分析模型，可以精準(zhǔn)分析區(qū)域充電樁規(guī)劃布局的合理性。目前，馬劍已主導(dǎo)開(kāi)發(fā)超過(guò)100個(gè)數(shù)創(chuàng)產(chǎn)品，還建立了一支三人數(shù)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)濱海供電公司各類(lèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
自數(shù)創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)推廣以來(lái)，國(guó)網(wǎng)天津電力立足人才培養(yǎng)，廣泛征集選拔財(cái)務(wù)、運(yùn)檢、營(yíng)銷(xiāo)、建設(shè)等專(zhuān)業(yè)青年骨干，打造數(shù)據(jù)工作的柔性攻堅(jiān)隊(duì)伍。5月份，該公司發(fā)布大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，探索數(shù)據(jù)專(zhuān)家人才序列培養(yǎng)路徑，同時(shí)編制了數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)方案及培訓(xùn)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。8月份，該公司還針對(duì)基層數(shù)據(jù)分析工作面臨的人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)欠缺、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)門(mén)檻高等難題，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了數(shù)據(jù)應(yīng)用客服專(zhuān)線(xiàn)，由各單位從事數(shù)據(jù)工作的骨干員工輪流值班，解答技術(shù)難題，匯聚共性問(wèn)題，進(jìn)一步暢通了與一線(xiàn)單位、員工之間的數(shù)據(jù)工作溝通渠道。
今年上半年，國(guó)網(wǎng)天津電力累計(jì)開(kāi)展12次大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用培訓(xùn)，推動(dòng)提升業(yè)務(wù)人員數(shù)創(chuàng)應(yīng)用能力。目前，該公司已有245名員工獲得報(bào)表工程師資格認(rèn)證，掌握多種數(shù)據(jù)應(yīng)用工具，快速成長(zhǎng)為既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)的復(fù)合型人才。
評(píng)論