國網(wǎng)山東壽光供電“網(wǎng)格化”打造春耕春灌“零距離”服務(wù)
中國電力網(wǎng)訊 “太及時了,非常感激你們主動上門服務(wù),眼看著春灌進入關(guān)鍵期,咱家的小麥澆不上水可咋整啊!”4月15日,在山東壽光市羊口鎮(zhèn)南宅科村,種糧大戶王金寶對前來檢修水泵的國網(wǎng)壽光市供電公司羊口供電所黨員服務(wù)隊贊口連連。
“這段時間,農(nóng)民集中澆地。大家依托供電服務(wù)‘網(wǎng)格化’,隊員們分組處理不同的春灌用電問題,從分支點開關(guān)、線路通道,一路巡查到農(nóng)灌配電變壓器、低壓線路等設(shè)備,直到機井水泵通電上水。”羊口供電所安全員張磊說。
季節(jié)不等人,春日似黃金。春天正是各類作物旺盛生長的時節(jié),田間地頭一片春耕春灌的繁忙景象。進入3月份以來,國網(wǎng)壽光市供電公司為盡早助力農(nóng)村農(nóng)事的正常生產(chǎn)恢復(fù),依托供電服務(wù)“網(wǎng)格化”管理,精準(zhǔn)施策,梳理出轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、排灌用電客戶明細(xì),開展“定點+巡回”雙維服務(wù),做到每個隱患均有相應(yīng)的治理策略、每個村均有詳細(xì)的隱患整治臺賬。
“我們臺區(qū)經(jīng)理還利用微信、電話等溝通交流平臺,推出‘微信+電話’雙重服務(wù)保障,利用手機短信和微信推送供電服務(wù)電話,時刻做好服務(wù)準(zhǔn)備,及時滿足客戶需求。”羊口供電所臺區(qū)經(jīng)理黃宗強說。
同時,該公司還對農(nóng)排用戶開通春灌辦電“綠色通道”,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,實現(xiàn)客戶“足不出戶”辦業(yè)務(wù)。優(yōu)化服務(wù)流程,對恢復(fù)用電等業(yè)務(wù)第一時間上門收資料及時辦理恢復(fù)流程,并深入宣傳用電安全知識,為客戶提供用電知識咨詢,解答用電問題,通過多措并舉,切實保證了春耕農(nóng)排用戶用上“及時電、安全電”,為農(nóng)戶春耕春灌做好有力保障。
截至目前,該公司出動16支供電服務(wù)搶修隊,巡視維護線路231次,維護農(nóng)排臺區(qū)156個,消除供電設(shè)施缺陷51處,消除灌溉設(shè)備缺陷15處,并為9個用戶開辟報裝綠色通道。
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4月14日,國網(wǎng)壽光市供電公司35名輸電施工人員經(jīng)過3天的緊張施工,完成35千伏營清線涉河遷改任務(wù)
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國網(wǎng)壽光市供電公司包括2項500千伏工程、5項220千伏工程、12項35至110千伏工程在內(nèi)的的電網(wǎng)加強工程納入壽光市委市政府一號工程“102050”工程,并由常務(wù)副市長專項包靠,全面對接電網(wǎng)建設(shè)工程全過程,為工程高效落地實施提供了堅強后盾。
4月12日,從山東濰坊壽光市總工會獲悉,國網(wǎng)壽光市供電公司工會獲評“職工信賴的職工之家”榮譽稱號。
4月8日,在濰坊壽光市圣城街道西玉村,國網(wǎng)壽光市供電公司帶電作業(yè)人員對10千伏西玉線西玉支線07號桿、29號桿進行絕緣化改造,進一步提升線路供電可靠性,保障群眾生產(chǎn)生活穩(wěn)定用電。
4月9日,從壽光市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉,國網(wǎng)壽光市供電公司智慧黨建中心被確定為壽光市首批黨史學(xué)習(xí)教育基地。
為確保“十四五”期間壽光電網(wǎng)建設(shè)工程順利落地,國網(wǎng)壽光市供電公司按照省市公司工作要求部署,主動作為、政企協(xié)同、多措并舉,積極與壽光市委市政府溝通匯報,為電網(wǎng)工程高效落地實施保駕護航。
2月19日,國網(wǎng)壽光市供電公司變電運檢中心組織開展變電運檢一體技能深化培訓(xùn),加強新入職員工的技能素質(zhì),進一步提升職工運檢一體化業(yè)務(wù)能力,夯實專業(yè)技術(shù)人才基礎(chǔ),為全面落實變電運維模式轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)運維人員“全科醫(yī)生”的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。
1月24日,國網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到山東省壽光市臺頭鎮(zhèn),對醫(yī)用無紡布生產(chǎn)企業(yè)安全用電情況進行了現(xiàn)場檢查。
1月24日,從壽光市政府下發(fā)的《關(guān)于加強2021年全市重點項目調(diào)度推進工作的通知》中獲悉,國網(wǎng)壽光市供電公司110千伏北洛輸變電工程、220千伏三合(茅坨)輸變電工程等電網(wǎng)基建工程列入全市2021年重點項目。
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