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國網(wǎng)四川電力公司居民客戶可“刷臉辦電”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-09-30 09:25:40  作者:曹文昌

  近日,國網(wǎng)四川省電力公司居民客戶“刷臉辦電”功能在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線。居民客戶在辦理用電業(yè)務時,可通過“刷臉”直接提交用電申請,實現(xiàn)“零證辦電”。

  年初以來,國網(wǎng)四川電力以構建“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”的智慧辦電新模式為著力點,持續(xù)加強與政府部門的溝通,會同四川省大數(shù)據(jù)中心、四川省公安廳等部門,打破不同單位的數(shù)據(jù)平臺壁壘。該公司引入人臉識別技術,通過省公安系統(tǒng)完成人臉驗證,確定客戶身份,完成客戶電子身份證信息調取。“刷臉辦電”功能上線后,國網(wǎng)四川電力居民客戶業(yè)擴報裝業(yè)務用時也進一步縮短。

  近年來,國網(wǎng)四川電力全力打造“陽光業(yè)擴”服務品牌,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,多措并舉簡化辦電環(huán)節(jié)和手續(xù),提升客戶獲得感;加強政企合作,先后推出“‘獲得電力’一件事一次辦”“房產+電力聯(lián)合過戶”等服務;圍繞成渝雙城經濟圈建設,在川渝高竹新區(qū)跨省辦電模式的基礎上,優(yōu)化用電業(yè)務辦理流程,推動供電服務向高質量、高水平發(fā)展。(曹文昌)

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