中國電力網(wǎng)訊 最近,鹽城供電公司營銷服務中心能源技術班開展班組開放日活動,組織該中心青年員工們?yōu)榫用裼脩糍徿嚂r,提供免購置稅等優(yōu)惠,通過一鍵下單、配置充電樁等一條龍服務;使用電動汽車時,通過公共網(wǎng)站、我的鹽城APP等提供充電樁查找、充電咨詢等便捷服務,提升用戶選車、購車體驗,打造引領綠色出行方式。
隨著新能源汽車市場不斷發(fā)展,居民綠色出行,很多人都采用了電動汽車這一方式,但對于電動汽車的體驗,最大的顧慮就是充電問題。有的地方電動汽車充電樁普及率不夠,無法主動給廣大新能源車主提供優(yōu)質配套服務,無法推進綠色低碳發(fā)展;有的地方居民小區(qū)以前充電設施不完備,沒有按照統(tǒng)一的標準規(guī)范接入全市各大運營商的充電設施平臺;有的地方?jīng)]有形成“買車-選樁-裝樁-接電”一網(wǎng)通辦的電動汽車銷售服務場所;有的新能源車主不會使用手機APP查找充電樁;還有部分住戶私拉電線充電,安全隱患太大等等問題。
從長遠來說,使用電動汽車是大勢所趨,也是國家政策所鼓勵的。鹽城供電公司向用戶介紹體驗電動汽車的充電、行駛里程、安全性能等問題,運用多種形式,向用戶和班組員工演示鹽城充電設施政府監(jiān)管平臺的各項功能,介紹目前充電樁的技術水平和管理模式,觀看電動汽車換電的全過程,深入理解充電設施管理模式,指導客戶登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,上傳充電樁報裝所需資料,從而辦理接電申請,既有利于客戶整理齊全相關資料,又節(jié)省前往營業(yè)廳辦理的時間,使得客戶線上申請接電后,供電公司同步通知充電樁安裝人員進場裝樁。
由此,我們要學習鹽城供電公司大力宣傳推介新能源汽車理念、知識和品牌,讓市民由認識新能源汽車到使用新能源汽車的做法和經(jīng)驗,并綜合考慮受眾群體和市場定位等多重因素,徹底解決電動車主的“里程焦慮”,形成有效引流、有效溝通、有效推廣的閉環(huán)運營平臺,從而推動電動汽車國民化,讓城鄉(xiāng)百姓真正做到“出行無憂”。
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