99国产亚洲精品无码成人69V,亚洲丰满少妇撒尿XXX,91嫩草丨国产丨精品入口,蜜臀忘忧草久久久久久久AⅤ
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 電網(wǎng) > 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

海南電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,提升供電服務(wù)水平

海南特區(qū)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2023-12-21 12:22:46  作者:朱玉 符韌 沈麗煥

  2023年,南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司出臺(tái)一系列舉措,全面融入和服務(wù)海南自貿(mào)港大局中,加快建設(shè)世界一流用電營(yíng)商環(huán)境,積極打造現(xiàn)代供電服務(wù)體系,精準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量、為滿(mǎn)足客戶(hù)多元化用電需求、促進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更貼心可靠的供電服務(wù)。

南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)用電客戶(hù),了解客戶(hù)用電需求。楊永光 攝

  超前服務(wù)助力重大項(xiàng)目跑出“加速度”

  儋州110千伏德義站11千伏浦四甲線(xiàn)#1環(huán)網(wǎng)柜奧克化學(xué)支線(xiàn)送電時(shí)間提前7天;世界最大單體免稅店??趪?guó)際免稅城項(xiàng)目,用電建設(shè)全過(guò)程僅用時(shí)29天,比常規(guī)預(yù)期時(shí)間縮短了64%;文昌火箭裝配項(xiàng)目配套電力遷改工程,跑出12天電力遷改圓滿(mǎn)收官的加速度……數(shù)據(jù)勝過(guò)生花妙筆,這組數(shù)據(jù)也是海南電網(wǎng)公司超前服務(wù)海南省重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目辦電的最有力證明。

南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司客戶(hù)經(jīng)理到海南醫(yī)學(xué)院桂林洋校區(qū)一期項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)。楊永光 攝

  今年以來(lái),海南全面啟動(dòng)自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作準(zhǔn)備,海南電網(wǎng)公司應(yīng)勢(shì)而為,升級(jí)推出自貿(mào)港重大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制2.0版本,構(gòu)建電力服務(wù)“八項(xiàng)機(jī)制”,形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)服務(wù)的項(xiàng)目推進(jìn)格局,助力重大項(xiàng)目建設(shè)“跑”出海南加速度。

  海南電網(wǎng)公司通過(guò)推出前期咨詢(xún)服務(wù),主動(dòng)獲取企業(yè)用地規(guī)劃許可信息,超前為客戶(hù)提供用電咨詢(xún),提前謀劃電網(wǎng)規(guī)劃和配套項(xiàng)目建設(shè)。海南電網(wǎng)公司還組建協(xié)調(diào)督導(dǎo)溝通機(jī)制,加強(qiáng)政企協(xié)同,推行“1+N”經(jīng)理服務(wù)制,確保項(xiàng)目早投產(chǎn)。“針對(duì)省級(jí)重大項(xiàng)目,我們開(kāi)辟用電服務(wù)綠色通道,按照特事特辦的原則,安排專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行‘一口對(duì)外’,全力滿(mǎn)足客戶(hù)快速用電需求。”海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)部副總經(jīng)理李軍介紹,項(xiàng)目全流程由客戶(hù)經(jīng)理提供“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)一次都不跑。

  此外,該公司服務(wù)客戶(hù)從用電報(bào)裝向用能全生命周期延伸,為客戶(hù)提供一攬子用電用能解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化用電需求,著力保障重點(diǎn)(重大)項(xiàng)目用電及時(shí)、安全、可靠。

  2023年,海南電網(wǎng)公司全覆蓋走訪(fǎng)369個(gè)自貿(mào)港重大項(xiàng)目,截至目前,省級(jí)重大項(xiàng)目投產(chǎn)用電時(shí)間比常規(guī)縮短46%。

  創(chuàng)新服務(wù)實(shí)現(xiàn)辦電“三零”“三省”

  “現(xiàn)在憑借信用就可以申請(qǐng)電表了,還不需要我出門(mén)跑動(dòng),真是越來(lái)越簡(jiǎn)單、方便了。”中商聯(lián)合泰盛建筑集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人吳淑干對(duì)海南電網(wǎng)公司開(kāi)展的“無(wú)證明辦電”新模式很是贊賞。

  近年來(lái),海南電網(wǎng)公司積極探索海南自貿(mào)港“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”制度用電報(bào)裝領(lǐng)域的深化應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)辦電“零跑動(dòng)”為目標(biāo),依托“信用大腦”分級(jí)監(jiān)管,搭建“數(shù)據(jù)共享+”“告知承諾+”“履約信用+”“智慧電費(fèi)+”等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在??凇⑷齺嗛_(kāi)展“無(wú)證明辦電”,全面提升辦電便捷性和透明度。

南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司大力開(kāi)展帶電作業(yè),不斷提高供電可靠性。楊永光 攝

  為進(jìn)一步降低用戶(hù)辦電成本,海南電網(wǎng)公司高標(biāo)準(zhǔn)推行“三零”(零上門(mén)、零審批、零投資)“三省”(省力、省時(shí)、省錢(qián))服務(wù),繼續(xù)實(shí)行小微企業(yè)160千瓦及以下(海口、三亞200千瓦及以下)用電報(bào)裝“零投資”,嚴(yán)格落實(shí)城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)業(yè)擴(kuò)工程投資界面延伸至客戶(hù)建筑區(qū)劃紅線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于涉及防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、鄉(xiāng)村振興、污染防治三大攻堅(jiān)戰(zhàn)等項(xiàng)目?jī)?yōu)先延伸。

  此外,推動(dòng)現(xiàn)代供電服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。海南電網(wǎng)公司依托省級(jí)客服中心打造兩級(jí)增值服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)省級(jí)中臺(tái)實(shí)體化運(yùn)作。加快打造新型用電用能服務(wù)模式,將全省劃分為7215個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,配備1316名客戶(hù)經(jīng)理,并建立客戶(hù)聯(lián)系機(jī)制,充分利用“進(jìn)政府”、“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)鄉(xiāng)村”、“進(jìn)小區(qū)”及系統(tǒng)短信推送等方式為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。

  目前,海南低壓居民、低壓非居民、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)接電時(shí)間分別為1.41天、1.44天、16.98天,累計(jì)為客戶(hù)降低辦電成本4.11億元。

  電網(wǎng)升級(jí)停電“零感知”

  近年來(lái),海南電網(wǎng)公司將供電可靠性作為“一把手”工程推進(jìn)落實(shí),從2017年的提升電網(wǎng)三年行動(dòng)計(jì)劃,到2019年開(kāi)啟省域智能電網(wǎng)“新三年”建設(shè),海南已基本建成覆蓋發(fā)、輸、配、用全環(huán)節(jié)的智能電網(wǎng)綜合示范省。

  “我們生產(chǎn)線(xiàn)用的是高精密度的進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備,對(duì)供電可靠性要求極高,在生產(chǎn)期間哪怕發(fā)生0.1秒的跳閘斷電,都將導(dǎo)致大批生產(chǎn)原料報(bào)廢。”海南統(tǒng)一飲料生產(chǎn)園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),這幾年,澄邁供電局工作人員對(duì)園區(qū)的檢修都是通過(guò)帶電作業(yè)、發(fā)電車(chē)的形式開(kāi)展,“我們感知不到停電,生產(chǎn)線(xiàn)也不受影響。”

  2023年,海南電網(wǎng)公司打造“零停電”檢修案例,通過(guò)全省跨單位、跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng),千方百計(jì)優(yōu)化停電方案,多措并舉減少停電時(shí)間。其中,110千伏樓美甲、乙線(xiàn)油氣管道占?jí)弘[患治理過(guò)程中,110千伏美儒站全站停電3天,全省調(diào)撥7家供電局10臺(tái)10千伏發(fā)電車(chē)聯(lián)合發(fā)電,實(shí)現(xiàn)掛接該站居民用戶(hù)“零停電”。

  同時(shí),海南電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)揮供電可靠性專(zhuān)班作用,出臺(tái)可靠性提升行動(dòng)方案,加快推進(jìn)14項(xiàng)舉措55項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落地,大力推進(jìn)“四個(gè)大幅度減少”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),積極推進(jìn)配網(wǎng)網(wǎng)格化管理,引導(dǎo)全員、全業(yè)務(wù)鏈條向可靠性提升目標(biāo)聚焦。海南電網(wǎng)公司還落實(shí)“優(yōu)東提西、強(qiáng)地帶縣”工作部署,結(jié)對(duì)共建,促進(jìn)全面提升。系統(tǒng)開(kāi)展頻繁停電專(zhuān)項(xiàng)整治和城中村供用電問(wèn)題整治工作,解決562個(gè)頻繁停電問(wèn)題,排查全省130個(gè)城中村,消除缺陷及隱患416個(gè)。截至目前,全省中壓戶(hù)均停電時(shí)間縮短至5.5小時(shí)/戶(hù),同比下降22.53%。

  下一步,海南電網(wǎng)公司將持續(xù)推進(jìn)“四個(gè)大幅減少”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和頻繁停電、低電壓等問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理,推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化,實(shí)現(xiàn)2024年客戶(hù)年均停電時(shí)間不超過(guò)5.5小時(shí),城鄉(xiāng)服務(wù)均等化指數(shù)低于3.9。(通訊員 朱玉 符韌記者 沈麗煥)


評(píng)論

用戶(hù)名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0
99国产亚洲精品无码成人69V,亚洲丰满少妇撒尿XXX,91嫩草丨国产丨精品入口,蜜臀忘忧草久久久久久久AⅤ