“各電源點(diǎn)人員已就位，重要設(shè)備值守人員已到位，發(fā)電車已到指定地點(diǎn)，一切準(zhǔn)備就緒。”9月15日7時，陜西西安供電公司“十四運(yùn)”保電指揮部工作人員在保電現(xiàn)場通過對講機(jī)聯(lián)系各級保電人員。9月15日20時，中華人民共和國第十四屆運(yùn)動會、第十一屆殘疾人運(yùn)動會暨第八屆特殊奧林匹克運(yùn)動會組委會成立大會及倒計時一周年活動在西安舉行。在西安浐河沿岸浐灞生態(tài)區(qū)的“十四運(yùn)”主場館附近，西安供電公司270余名員工堅守保電一線，高質(zhì)量完成本次重大活動保電任務(wù)，為“十四運(yùn)”籌辦工作提供堅強(qiáng)的電力服務(wù)保障。
逐戶排查 查缺堵漏
全運(yùn)會是國內(nèi)規(guī)格最高、規(guī)模最大、競技水平最高、輻射帶動作用最強(qiáng)的綜合性運(yùn)動會。“十四運(yùn)”比賽場館共59個。
國網(wǎng)陜西省電力公司依據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司重大活動客戶側(cè)保電工作規(guī)范》(試行)，通過“政府主導(dǎo)，客戶主體，電力主動”的客戶側(cè)電力服務(wù)保障體系，將西安奧體中心體育館、體育場作為特級保電客戶，將其他場館列為一級保電客戶，納入該公司重要客戶名單，建立全方位、全過程業(yè)務(wù)管控平臺，確保比賽場館供用電安全。截至目前，國網(wǎng)陜西電力發(fā)現(xiàn)存在用電安全問題的客戶14戶，發(fā)現(xiàn)客戶用電隱患、缺陷31條，發(fā)出整改通知書14份，所有隱患缺陷正在按計劃有序整改。
國網(wǎng)陜西電力主動對接“十四運(yùn)”籌委會，建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，主動跟蹤服務(wù)，滾動更新各客戶新裝、增容、改造等相關(guān)工作的推進(jìn)情況，已制訂“一館一案”“一戶一檔”，逐戶為保電場館建立電氣資料檔案。
上門走訪 精準(zhǔn)服務(wù)
從空中俯瞰，西安奧體中心體育場宛若一朵巨大的石榴花，綻放于灞河之濱。為保障“十四運(yùn)”一周年倒計時系列文藝活動，9月10日一大早，西安供電公司施工隊伍在西安奧體中心中央地庫集合，24小時連續(xù)作戰(zhàn)，完成800米110千伏電纜敷設(shè)及接電的緊急任務(wù)。
西咸新區(qū)秦漢新城天馬城文化旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)“十四運(yùn)”馬術(shù)和小輪車場館建設(shè)。該公司項目經(jīng)理馬建強(qiáng)說：“我們7月7日申請報裝，供電公司為我們開辟綠色通道，提供‘一條龍’服務(wù)，7月18日第一路電源投運(yùn)。”
黃陵國家森林公園是“十四運(yùn)”山地自行車比賽場地。9月3日，黃陵縣供電公司用電檢查人員對公園進(jìn)行了全面的用電安全隱患排查。在檢查中，黃陵縣供電公司工作人員發(fā)現(xiàn)黃陵國家森林公園充電樁電線電纜隨意拉接，無任何保護(hù)措施。檢查人員隨即向公園負(fù)責(zé)人提出警示：“充電樁電源線使用單芯銅塑線，在地上直接拉接無任何保護(hù)措施，存在嚴(yán)重安全隱患。你們需要提供一個配電箱和30米絕緣鎧裝線纜，我們上門協(xié)助布線。這樣就不會出現(xiàn)影響用電安全的問題了。”
為服務(wù)好重要客戶安全用電，國網(wǎng)陜西電力嚴(yán)格落實(shí)客戶側(cè)安全用電隱患排查治理要求，做好重要客戶電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警，第一時間進(jìn)行應(yīng)急處置，平均每年協(xié)助重要客戶消除安全隱患300余條。在由陜西省市場監(jiān)督管理局等部門組織的陜西顧客滿意度評比中，國網(wǎng)陜西電力連續(xù)8年獲評“最佳滿意單位”。
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