安徽蕪湖灣沚區(qū)供電公司灣沚中心供電所
供電所名片
員工數(shù)量：31人
服務對象：1個機場、1個高鐵站、1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、9個行政村、4個社區(qū)的2.3萬余戶客戶。
服務特色：針對蕪湖市灣沚區(qū)航空產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求，實施專屬駐點管理，助力機場建設加速；實行專屬多維保電，讓機場航運物流用電更有保障；提供專屬“三精服務”，助推園區(qū)航空項目快接電。
8月5日，在中電科蕪湖鉆石飛機總裝車間里，兩排輕型飛機在通道兩旁整齊列隊，昂起頭來，接受企業(yè)技術人員的檢閱。“生產(chǎn)機身時，我們最怕斷電。你們的供電保障一直很到位，用電沒出過問題。我們最近都在趕訂單?！碑斕?，中電科蕪湖鉆石飛機制造有限公司管理人員李旭對上門服務的安徽蕪湖灣沚區(qū)供電公司灣沚中心供電所所長舒適等人說。
2018年以來，灣沚中心供電所圍繞灣沚區(qū)航空產(chǎn)業(yè)鏈階段性發(fā)展需求，在機場建設、通航保障和航空產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設方面提供電力專屬服務，助力灣沚區(qū)航空產(chǎn)業(yè)快發(fā)展。
開展駐點服務，機場建設加速
“這次檢查關系到后期正式通航，大家務必認真仔細，不能遺漏任何一處隱患?！?月29日，舒適和幾名同事來到蕪湖宣州機場，全面排查配電設備隱患。
蕪湖宣州機場在灣沚區(qū)內(nèi)，是蕪湖市與宣城市共同出資建設的4C級民用運輸機場，屬國家和安徽省“十三五”期間重點規(guī)劃建設項目。2018年10月，蕪湖宣州機場開工建設，今年1月13日完成機場驗證試飛。
“蕪湖宣州機場相關電力配套設施建設等級高、體量大、要求嚴，如果供電保障不夠及時、不夠穩(wěn)，極易延誤工程整體建設進度。”灣沚中心供電所客戶經(jīng)理張旭說。
2020年年初，受疫情影響，機場周邊道路規(guī)劃遲遲未定，供電專線路徑懸而未決，機場開關站、配電房施工一度耽擱，大量民事協(xié)調(diào)問題，讓電力桿線遷移工作舉步維艱。為解決問題，灣沚中心供電所為機場建設單位提供駐點管理服務，主動與政府相關規(guī)劃部門溝通，并會同蕪湖宣州機場建設投資有限公司等單位在政府駐點辦公，經(jīng)8輪協(xié)調(diào)，推動道路與線路規(guī)劃協(xié)調(diào)開展；實施駐點協(xié)調(diào)，由供電所副所長帶頭到有協(xié)調(diào)問題需求的地區(qū)開展溝通，逐個疏通施工梗阻點；實施“駐點督戰(zhàn)”，由供電所所長擔任送電總協(xié)調(diào)人，推動施工、整改、驗收等流程同步開展，對關鍵施工作業(yè)現(xiàn)場實行專人駐點督導，壓縮工程辦電和送電時長。
蕪湖宣州機場首路電源送電時間比原計劃提前了30天。圍繞蕪湖宣州機場建設，該供電所累計遷改10千伏分支線12條3.25千米，拆除公用變壓器6臺、低壓線路28.93千米；新架設10千伏線路2.53千米、電纜廊道16回25.6千米、臨時變壓器5臺總容量3630千伏安。
實行多維保電，航運物流更有保障
7月28日8時43分，一架空客客機降落在蕪湖宣州機場，塔臺內(nèi)傳出陣陣掌聲。至此，蕪湖宣州機場至成都雙流機場航線開通。此時，在灣沚中心供電所的辦公室里，營銷技術員徐開俊緊盯電腦屏幕，詳細分析近3個月機場負荷增長和用電情況，不時地與供電所副所長周小漢交流。
自4月30日通航以來，蕪湖宣州機場客貨運輸吞吐量不斷增加，帶動機場用電量和負荷短期內(nèi)持續(xù)上升，5月份用電量為28.25萬千瓦，6月份用電量增至47.104萬千瓦，一個月內(nèi)增加66.73%，給機場人員開展用電管理提出挑戰(zhàn)。
“這段時間用電量有點大，我們的照明設備出現(xiàn)了些問題，你們能來幫著查一下嗎？”6月10日，蕪湖宣州機場運行保障部主管鄭焯致電周小漢。接到電話，周小漢和3名同事立即來到機場，用2小時為客戶排查出問題，并指導客戶消缺?！澳銈兊姆仗珜I(yè)、高效了?！编嶌踢B聲稱贊。
高效源于灣沚中心供電所從三個維度為客戶提供專屬保電服務。該供電所把握信息面，收集機場用電設備及相關供電線路信息，強化負荷數(shù)據(jù)監(jiān)控，形成保電“一本賬”；緊抓聯(lián)絡線，與機場管理單位保持聯(lián)絡暢通，跟蹤通航信息和用電需求提供保障，做到有呼必應；管住關鍵點，加強對新航線啟動等特殊時間點和機場配電房等電力設備關鍵點的巡查，做好用電管理。
自今年3月機場通航計劃發(fā)布至7月28日，灣沚中心供電所累計收集機場各類用電信息資料75份，累計開展上門服務52次，協(xié)助機場排除用電安全隱患13處。
自4月30日正式通航以來，蕪湖宣州機場在3個月內(nèi)開辟廣州、西安等10余條新航線。6月10日，蕪湖宣州機場首班全貨運航班通航。
提供“三精服務”，園區(qū)項目快接電
3月2日，蕪湖市灣沚區(qū)委副書記、區(qū)長李國柱一行專程來到蕪湖供電公司，對接蕪湖宣州機場通航后，蕪湖航空產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資及落地項目的供電保障工作。
2013年，蕪湖航空產(chǎn)業(yè)園開始籌建。這一項目計劃以蕪湖宣城機場和蕪湖產(chǎn)業(yè)技術基礎為依托，重點引入通用航空產(chǎn)業(yè)與臨空服務產(chǎn)業(yè)。到2020年年底，產(chǎn)業(yè)園已吸引60余家企業(yè)入駐，帶動航空職業(yè)教育等上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
今年年初，灣沚區(qū)政府引進安徽航空職業(yè)技術學院建設項目。項目總投資150億元，招生規(guī)模在1萬人左右。接到安徽航空職業(yè)技術學院建設項目用電申請后，灣沚中心供電所員工次日上門勘查，5天完成用電方案答復，8天完成施工臨時用電接入，20天完成周邊電力線路遷改。
“沒想到你們辦電這么快，全套工作完成時間比我們的預期縮短了一半，帶動整個項目建設計劃都提前了。”王文群說。
舒適介紹，快接電的關鍵在于服務精細。該供電所實施精細化聯(lián)絡，建立地方政府、供電所和園區(qū)企業(yè)三方聯(lián)絡機制，并依托微信等平臺，在辦電等工作上實現(xiàn)“個性問題線上研究、共性問題線下商討”；精簡化辦理，根據(jù)園區(qū)辦電性質(zhì)、辦電特點梳理各類材料、環(huán)節(jié)，精簡材料、壓縮環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)，拓展“一網(wǎng)通辦”等線上辦理渠道；精品化保障，設立園區(qū)專屬服務經(jīng)理，為園區(qū)提供“一對一”服務，并開通24小時專屬值班搶修服務熱線，快速響應企業(yè)故障報修。
2020年1月至今年7月，灣沚中心供電所累計收集航空產(chǎn)業(yè)園企業(yè)用電訴求35項，完善企業(yè)用電信息臺賬21項，推動企業(yè)辦電平均時長縮短10天、企業(yè)月度平均故障停電時長縮短4小時。
截至7月29日，蕪湖航空產(chǎn)業(yè)園匯聚整機制造及通航運營等產(chǎn)業(yè)項目70個、企業(yè)150余家。今年1至4月，航空產(chǎn)業(yè)園總產(chǎn)值79億元，同比增長41.55%，并獲批成為國家首批通用航空產(chǎn)業(yè)綜合示范區(qū)。
不久的將來，蕪湖百姓1小時內(nèi)即可通達長三角區(qū)域各大城市；不出航空產(chǎn)業(yè)園，企業(yè)就能組裝出一架飛機。蕪湖也必將借勢航空產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)新的騰飛。（攝影：何煜）
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