本報訊 8月31日,重慶萬州供電公司調控中心員工謝若昕利用調度智能語音助手,將當天的工作日志自動錄入電網調度技術支持系統(tǒng)中。研發(fā)應用調度智能語音助手是國網重慶市電力公司為職工辦實事、推進班組減負的一項舉措。
從2019年起,國網重慶市電力公司將班組減負作為長期性、系統(tǒng)性工程,連續(xù)三年深入開展班組減負工作。今年,該公司鞏固班組減負成效,持續(xù)改進工作作風,強化服務能力,拓展班組負擔問題線上、線下反饋渠道,組織所屬27家單位分片區(qū)參與減負工作研討,實地調研13家單位57個班組;組織職能部門和基層單位分類梳理班組負擔,鼓勵員工利用后勤服務APP的合理化建議專欄反饋問題,并采用分專業(yè)分層級方式解決問題,確保件件有回聲。
同時,國網重慶電力制訂了減負工作方案,加強專業(yè)橫向協(xié)同、單位上下聯(lián)動,實施問題歸類、責任歸口的減負措施清單管理,定期通報工作進度,設置基層溝通、監(jiān)督聯(lián)絡員,將減負落實情況納入企業(yè)負責人績效考核,借助企業(yè)微信公眾號等搭建面向一線班組的減負舉措解讀、展示、交流平臺。該公司還開展基層座談、職工滿意度調查、班組減負“回頭看”,確保班組減負取得實效。
國網重慶電力注重應用數(shù)字化手段減輕班組負擔。該公司各部門打通業(yè)務關聯(lián)系統(tǒng)數(shù)據壁壘,強化流程機器人等智能技術應用;開發(fā)運維檢修等專業(yè)便捷作業(yè)APP,簡化線下業(yè)務辦理流程,提高班組作業(yè)效率。
截至8月底,國網重慶電力收集各層級班組負擔172條,制訂減負措施53條;協(xié)同基層單位解決班組負擔問題277個。該公司優(yōu)化班組專業(yè)考核標準,建立專業(yè)全覆蓋的標準、制度庫,包括47類專業(yè)716條標準制度。
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