本報訊 “這個‘智慧能源服務(wù)平臺’APP真不錯,我在手機上就能看到我們變電站設(shè)備運行和企業(yè)用能情況。才一個月,我們就省了一萬多元電費?!?0月25日,嘉寓新新節(jié)能科技(阜新)有限公司負責人葛小磊對前來巡檢企業(yè)變電站設(shè)備的遼寧阜新供電公司員工說。
阜新供電公司拓展“供電+能效服務(wù)”,推出“線上監(jiān)測、線下維護”智慧運維服務(wù),采用“‘智慧能源服務(wù)平臺’APP+‘遼亮e家’APP+線下巡檢”綜合服務(wù)模式,為客戶提供電氣設(shè)備運行監(jiān)控與托管、用能分析及技術(shù)改造、設(shè)備監(jiān)測與預(yù)防性試驗、故障應(yīng)急搶修等全方位增值服務(wù)。
“智慧能源服務(wù)平臺”APP由阜新供電公司自主研發(fā),一個月前上線,包括電力監(jiān)控、告警信息、能效分析、運維管理等8個模塊,24小時遠程監(jiān)控客戶電力設(shè)備運行狀態(tài),對潛在風險發(fā)出預(yù)警,對已發(fā)生的故障自動派單通知運維人員搶修?!斑|亮e家”APP則具有視頻監(jiān)控和實時數(shù)據(jù)查詢等功能。
阜新供電公司還推行“1+1”客戶經(jīng)理服務(wù)模式,為客戶指派專屬客戶經(jīng)理和新型業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,針對企業(yè)特點及用電需要,提供全流程、全環(huán)節(jié)的跟蹤服務(wù),并通過匯總分析客戶的用電數(shù)據(jù),制訂專屬用電方案和用能診斷分析報告,引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用能結(jié)構(gòu),幫助客戶降本增效。
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