中國電力網(wǎng)訊(通訊員 趙軍) 冬季供暖涉及千家萬戶關系民生福祉,是當前的重要民生工作。南疆能源(集團)有限責任公司紀委將供暖質量作為專項整治“關鍵項”,對供暖領域突出問題進行監(jiān)督檢查,通過建立供暖問題快速響應機制,確??茖W、合理、快速處置各類供暖突發(fā)事件。
自10月19日提前向轄區(qū)供暖以來,南疆能源(集團)有限責任公司新疆佳源熱力有限責任公司供暖應急響應小組,24小時待命,以應對可能出現(xiàn)的任何供暖緊急情況,及時解決群眾反映問題,全力保障人民群眾溫暖過冬。目前與150余家單位建立服務微信群,協(xié)助解決供暖中存在的隱患消缺問題。
南疆能源(集團)有限責任公司紀委牢牢把握職責定位,聚焦冬季供暖問題,以熱線投訴問題為切入點,深入居民家中、用暖企業(yè)商戶、供暖企業(yè)等落實具體情況,開展供暖問題專項摸排,督促職能部門認真履行責任,協(xié)調組織專人對供暖設施、供暖管道進行排查,對冬季供暖保障、應急物資儲備等工作落實情況開展實地監(jiān)督檢查,及時答復群眾關切供暖問題,讓廣大群眾暖身又暖心。
為積極拓寬服務通道,南疆能源(集團)有限責任公司將進一步暢通“信、訪、電、微”等渠道,及時收集供暖領域的問題線索,精準分析研判,及時核查處置。針對不同供暖用戶,選取不同數(shù)量的供暖用戶作為供暖監(jiān)測點,進一步提升供暖服務質量。
下一步,我們將以“取暖季”監(jiān)督作為“為群眾辦實事”的重要內(nèi)容,以常態(tài)化日常監(jiān)督和不定期暗訪為抓手,加大監(jiān)督力度,主動出擊、擔當作為,以專項監(jiān)督的“力度”保障群眾的冬季供暖的“溫度”。
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