國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司積極參與電力改革,提升供電效率和質(zhì)量,讓廣大客戶早用電、用好電,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。今年一季度該公司完成售電量385.84億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)7.36%。
2016年福建省確定了以開(kāi)展售電側(cè)改革專(zhuān)項(xiàng)試點(diǎn)為主,適時(shí)同步推進(jìn)綜合試點(diǎn)的電力改革工作思路。
國(guó)網(wǎng)福建電力積極支持和參與售電側(cè)改革,遵循市場(chǎng)邏輯、市場(chǎng)規(guī)則,優(yōu)化投資安排、經(jīng)營(yíng)策略、管理模式和服務(wù)機(jī)制。
各類(lèi)園區(qū)是鞏固和開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重點(diǎn),國(guó)網(wǎng)福建電力根據(jù)園區(qū)等級(jí)和規(guī)模設(shè)立營(yíng)配合一的供電服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)接園區(qū)管委會(huì),統(tǒng)一承接配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),變“綠色通道”為常態(tài)辦電流程。同時(shí),將園區(qū)110千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃、立項(xiàng)審批和業(yè)務(wù)管理權(quán)限下放地市供電公司,確保配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)跟上政府項(xiàng)目規(guī)劃、審批的變化。
清明假期剛過(guò),福州濱海新城漳港街道百戶村內(nèi)就一片熱鬧景象,110千伏百戶變電站正在加快施工,將在今年8月投產(chǎn)送電。作為新城首個(gè)即將建成投用的專(zhuān)屬變電站,將新增容量6.3萬(wàn)千伏安。
作為全省各類(lèi)園區(qū)和重大工程發(fā)展不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施,一場(chǎng)“大手筆”的電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)正在打響。據(jù)介紹,2017年,國(guó)網(wǎng)福建電力圍繞“再上新臺(tái)階、建設(shè)新福建”,服務(wù)好全省各類(lèi)園區(qū)和重大工程,將新開(kāi)工110千伏及以上輸電線路2152千米、變電容量1600萬(wàn)千伏安。
國(guó)網(wǎng)福建電力提速增質(zhì)供電服務(wù),保證了該公司存量電力市場(chǎng)不減少、增量市場(chǎng)不流失。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,福建省計(jì)劃今年年底前投產(chǎn)的181個(gè)新增重點(diǎn)工業(yè)用電項(xiàng)目已投產(chǎn)48個(gè),一季度新增用電2.8億千瓦時(shí),拉動(dòng)工業(yè)用電增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn)。
除了各類(lèi)園區(qū)、重點(diǎn)用電項(xiàng)目外,電能替代是占領(lǐng)電力市場(chǎng)的另一個(gè)重點(diǎn)。2017年,國(guó)網(wǎng)福建電力以電鍋爐、港口岸電、空港陸電、農(nóng)業(yè)電氣化、冷鏈物流及倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),大力推進(jìn)電能替代,年替代電量60億千瓦時(shí)。
以客戶為中心是在電力改革中贏得主動(dòng)的關(guān)鍵,國(guó)網(wǎng)福建電力立足客戶需求,一切為客戶著想,全面構(gòu)建以客戶為中心的高效便捷服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì)。
“園區(qū)有什么用電需求,您盡管提?!?月5日起,國(guó)網(wǎng)福建電力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)區(qū)、進(jìn)園、進(jìn)戶活動(dòng),各地市、縣供電公司主要負(fù)責(zé)人帶著專(zhuān)業(yè)部門(mén)走訪重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))和重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目等重要用戶,主動(dòng)靠前送服務(wù)。
為了給企業(yè)生產(chǎn)提供安全可靠的用電,3月7日,國(guó)網(wǎng)福建電力71個(gè)供電單位同步召開(kāi)“服務(wù)地方發(fā)展大局”誓師動(dòng)員大會(huì)和新聞發(fā)布會(huì),向社會(huì)發(fā)布服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的承諾,展示服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決心。
主動(dòng)送服務(wù)、亮承諾,更要搭平臺(tái)、建機(jī)制,才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措落到實(shí)處。今年,國(guó)網(wǎng)福建電力加快建設(shè)“一中心、兩平臺(tái)”,為客戶提供“一站式”供電服務(wù),持續(xù)提升供電服務(wù)效率和質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。
電力改革勢(shì)在必行。為引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念,立足本職崗位,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),3月10日,國(guó)網(wǎng)福建電力圍繞電力改革組織開(kāi)展“市場(chǎng)放開(kāi)了,我們?cè)趺崔k?”討論活動(dòng),通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”的方式,讓員工充分認(rèn)識(shí)到電力改革將給企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面帶來(lái)的變化和影響,進(jìn)一步明確今后的工作方向。