8月19日,國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記舒印彪到天津調(diào)研檢查第十三屆全運會保電工作,深入國網(wǎng)天津電力調(diào)控中心、全運會保電工作現(xiàn)場、濱海新區(qū)中新生態(tài)城智能供電營業(yè)廳、國網(wǎng)客服中心北方園區(qū)檢查慰問。其間,舒印彪分別與天津市委副書記、市長王東峰,天津市委常委、濱海新區(qū)區(qū)委書記張玉卓會談。雙方就第十三屆全運會保供電,建設智慧城市、美麗天津等方面展開深入交流。天津市副市長何樹山出席會談。
會談中,王東峰代表天津市委市政府感謝國家電網(wǎng)公司長期以來對天津市經(jīng)濟社會發(fā)展的大力支持,高度評價了國家電網(wǎng)公司在保障第十三屆全運會安全可靠供電方面所做的工作。他說,第十三屆全運會是在黨的十九大前夕舉辦的一次全國性賽事,意義重大。國家電網(wǎng)公司政治站位高,部署周密、工作務實、措施有力,為保障全運會電力供應做了大量富有成效的工作。近年來,天津市積極貫徹習近平總書記提出的“三著力、一加強”的要求(著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益、著力保障和改善民生、著力加強和改善黨的領導,加強打造美麗天津),落實京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,推進供給側結構性改革,保持良好發(fā)展態(tài)勢。電力在能源轉型、環(huán)境治理等方面具有重要作用。天津市委市政府支持加大外電入津力度、替代燃煤發(fā)電。希望國家電網(wǎng)公司在“煤改電”、清潔取暖、電纜入地、農(nóng)網(wǎng)改造升級等方面給予天津更多的幫助,助力美麗天津建設。
張玉卓感謝國家電網(wǎng)公司對天津濱海新區(qū)發(fā)展的支持。他說,天津市提出建設智慧城市,濱海新區(qū)開放先進,有很好的建設條件。智能電網(wǎng)是智慧城市建設的核心部分,國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設起步早,可以充分發(fā)揮示范引領作用,為濱海新區(qū)建設智能城市提供樣本。下一步,希望國家電網(wǎng)公司多在濱海新區(qū)建設智能電網(wǎng)示范項目,并在人才、技術等方面給予支持。
舒印彪對天津經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成就表示祝賀,并感謝天津市委市政府對國家電網(wǎng)公司的關心和支持。他說,近年來,公司認真貫徹黨中央、國務院各項決策部署,實現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展,是全球最大的公用事業(yè)企業(yè),蟬聯(lián)《財富》世界500強第二位,也是全球技術領先的創(chuàng)新型企業(yè),特高壓輸電等多項技術領跑全球,電網(wǎng)經(jīng)濟效率高,擁有全球最安全的電網(wǎng),已經(jīng)成為具有全球影響力的國際化企業(yè)。公司全力保障全運會供電,在技術方案、運行方式、網(wǎng)絡安全、指揮體系、運維搶修等方面進行了嚴密的部署,按照全網(wǎng)保京津唐、京津唐保天津、天津保全運會的方針,全力以赴實現(xiàn)電網(wǎng)設備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務零投訴,確保供電保障萬無一失。為促進天津能源轉型升級和美麗天津建設,公司將加快天津主網(wǎng)架建設,提升供電保障能力;加快核心區(qū)配電網(wǎng)建設,顯著提高供電可靠性;積極推進“煤改電”、清潔取暖等電能替代工作,全面提高電氣化水平。積極支持濱海新區(qū)智能城市建設,加大智能電網(wǎng)建設投入,推進電動汽車充電設施建設,發(fā)展電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),推動濱海新區(qū)綠色低碳發(fā)展。
在國網(wǎng)天津電力調(diào)控大廳,舒印彪聽取了第十三屆全運會保電和迎峰度夏電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行情況匯報。隨后,舒印彪一行先后來到35千伏濱湖開閉站、奧體中心用戶站、第十三屆全運會電力保障現(xiàn)場指揮部,詳細了解了保電工作機制、指揮系統(tǒng)、設備運行管理、應急處置、主要場館供電模式等情況。舒印彪把慰問品送到了共產(chǎn)黨員突擊隊隊員手上,并勉勵大家繼續(xù)努力。他說,全運會保電是一項重大政治任務,要求高、范圍廣、任務重,要以高度的責任感,做好技術、組織保障等工作,集中精力、嚴陣以待,確保萬無一失。
當天下午,舒印彪一行來到濱海新區(qū)中新生態(tài)城智能供電營業(yè)廳,參觀了濱海新區(qū)生態(tài)城全球能源互聯(lián)網(wǎng)展廳、中新生態(tài)城智能電網(wǎng)綜合示范工程服務中心。他指出,城市能源互聯(lián)網(wǎng)綜合服務平臺提升城市綜合能源利用效率,創(chuàng)新電網(wǎng)服務模式,推動新業(yè)態(tài)發(fā)展,要積極探索和實踐新的商業(yè)模式,滿足客戶全方位的綜合能源服務需求?!?/p>
在國網(wǎng)客服中心,舒印彪聽取了迎峰度夏服務情況匯報,參觀了95598熱線大廳和國網(wǎng)英大集團客戶服務中心,慰問了堅守崗位的員工。在95598熱線大廳,他詢問了工作運營相關內(nèi)容,并就服務模式、規(guī)范標準、班組建設、業(yè)擴報裝、停電檢修等工作與中心人員進行深入交流,表示要用好海量數(shù)據(jù)和資源,注重與客戶的有效溝通,精準高效地受理業(yè)務,提升客戶滿意度。在國網(wǎng)英大集團客服中心,舒印彪聽取了有關情況介紹,指出要利用大數(shù)據(jù)分析,積極研發(fā)新產(chǎn)品,拓展業(yè)務范圍,發(fā)揮好金融板塊作用,提高增值業(yè)務服務水平,培育新的效益增長點。
天津市委市政府相關部門負責同志,公司總經(jīng)理助理張智剛,國網(wǎng)辦公廳、研究室、發(fā)展部、安質(zhì)部、運檢部、營銷部主要負責同志參加調(diào)研。國網(wǎng)天津電力、國網(wǎng)客服中心主要負責同志,國網(wǎng)英大集團相關負責同志分別陪同調(diào)研。