本網(wǎng)訊 6月12日,國網(wǎng)禮縣供電公司共產(chǎn)黨員服隊開展服務(wù)進企業(yè)活動,幫助禮縣青峰天然石材有限責(zé)任公司檢查用電安全,同時對發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患,提出整改意見,筑牢企業(yè)用電安全防線。
禮縣青峰石材有限公司是2008年禮縣重點招商引資項目,是一家集成礦山開采、石材加工、產(chǎn)品銷售為一體的專業(yè)化石材生產(chǎn)企業(yè)。
走進生產(chǎn)車間,在機器的轟鳴聲中,工人們正忙碌有序的的對石材進行切割、拋光、打磨等工序,加工完成后石材飾面色彩斑斕、圖案新穎美觀,產(chǎn)品源源不斷出口、銷往全國各地。
為助力企業(yè)安全生產(chǎn),轄區(qū)供電所定期進企業(yè)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營用電難題。當日,服務(wù)隊員對加工車間用電設(shè)備、配電線路、配電室進行細致檢查,確保機械設(shè)備安全運行、車間生產(chǎn)用電使用規(guī)范,對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患詳細登記,要求石材場電工限期進行整改,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
“石材廠加工主要是切割、打磨、拋光等對設(shè)備電力需求大,沒有可靠十足的電力,企業(yè)發(fā)展哪能這么紅火。”石材場負責(zé)人說。
據(jù)悉,國網(wǎng)禮縣供電公司不斷探索服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)涵。把服務(wù)作為提高客戶滿意度的主抓手,采取“一對一”服務(wù)方式,該公司營銷部大客戶服務(wù)中心、轄區(qū)供電所定期走訪企業(yè)客戶,了解企業(yè)經(jīng)營狀況、用電負荷、用電需求及用電難題,并征求企業(yè)對供電質(zhì)量、業(yè)擴報裝、故障搶修等方面工作的意見建議,結(jié)合客戶用電需求,切實為客戶用電排憂解難。
安全隱患檢查的同時,黨員服務(wù)隊還為企業(yè)建立供電服務(wù)臺賬,根據(jù)臺區(qū)實際情況,完善了客戶檔案,便于及時掌握用電信息和了解企業(yè)用電需求。結(jié)合當前供用電實際,還向客戶介紹了安全用電常識,電費電價政策、科學(xué)合理用電等方面知識,受到了企業(yè)客戶的好評。
下一步,該公司將切實做好電力服務(wù)工作,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,制定客戶走訪方案,定期開展走訪服務(wù)客戶工作,為企業(yè)提供更快捷更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),為企業(yè)加大馬力生產(chǎn)提供“十足電力”。
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