中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 田杰 報(bào)道)2月26日，南方電網(wǎng)松桃供電局烏羅供電所青年服務(wù)隊(duì)翻山越嶺，對(duì)10千伏冷千線開(kāi)展巡視檢查，并向故障點(diǎn)的桐梓坪村，送去應(yīng)急發(fā)電機(jī)等設(shè)備，確保該村800余群眾用電無(wú)憂。
針對(duì)本輪低溫雪凝天氣，該局組織基層各站所與屬地政府、村支兩委共同將線路通道內(nèi)樹(shù)竹逐一清除，避免出現(xiàn)枝倒伏引起的線路跳閘、停電等現(xiàn)象。供電員工認(rèn)真巡視每一處基桿塔，重點(diǎn)對(duì)覆冰，舞動(dòng)等危及供電線路安全穩(wěn)定運(yùn)行的情況進(jìn)行特巡，詳細(xì)記錄線路設(shè)備健康狀況，有效消除各類(lèi)隱患。除了對(duì)線路設(shè)備開(kāi)展特巡，保證配網(wǎng)正常運(yùn)行外，還聚焦電力保供搶修各項(xiàng)準(zhǔn)備，提前做好了應(yīng)急搶修人員、物資、車(chē)輛和后勤保障安排工作，配足除冰除雪工器具，全力筑牢電網(wǎng)安全防線。
該局持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大力提升服務(wù)品質(zhì)，積極開(kāi)展客戶走訪，精準(zhǔn)分析客戶用電需求，盡量縮短斷電時(shí)間，減少用戶停電感知，取得客戶支持和理解。同時(shí)組織青年服務(wù)隊(duì)開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域、客戶特巡特維，對(duì)重要客戶制訂“一戶一策”保電方案，并做好網(wǎng)格宣傳工作，通過(guò)微信群、短信、上門(mén)走訪等多渠道向客戶提供信息和服務(wù)，為應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
評(píng)論