中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員王亞剛、苗蕾)“您對(duì)供電公司的服務(wù)滿意嗎?有沒(méi)有什么意見和建議……”3月13日，鄧州市供電公司紀(jì)委辦公室工作人員上門走訪轄區(qū)客戶，征求客戶意見建議，對(duì)故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等情況進(jìn)行督察，促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。
為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升供電服務(wù)能力，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)提升供電服務(wù)品質(zhì)，該公司紀(jì)委聚焦供電服務(wù)管理，持續(xù)落實(shí)監(jiān)督舉措，關(guān)口前移，全方位強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控，筑牢紀(jì)律防線，以精準(zhǔn)監(jiān)督助力供電服務(wù)質(zhì)效提升。該公司主動(dòng)作為，立足“監(jiān)督再監(jiān)督”的定位，促進(jìn)專業(yè)部門監(jiān)督，針對(duì)供電服務(wù)建設(shè)管理的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，靶向定位監(jiān)督重點(diǎn)，以督促各部門履行專業(yè)監(jiān)督責(zé)任、各供電所履行主體責(zé)任為重點(diǎn)，協(xié)同職能部門形成監(jiān)督合力，強(qiáng)化日常監(jiān)管，層層監(jiān)督，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理不留死角、監(jiān)督監(jiān)察不打折扣。
同時(shí)，該公司通過(guò)組織干部員工收看警示教育片《永遠(yuǎn)吹沖鋒號(hào)》，開展廉潔承諾集中簽名等形式對(duì)員工進(jìn)行警示教育，將行風(fēng)監(jiān)督政策宣傳達(dá)到每位員工，引導(dǎo)全員進(jìn)一步樹牢紅線底線意識(shí)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，形成為民服務(wù)的強(qiáng)大合力，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
下一步，該公司將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，深挖細(xì)查供電服務(wù)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)，以紀(jì)檢監(jiān)督為抓手，進(jìn)一步提升公司供電服務(wù)水平，提高客戶用電獲得感，為推動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供紀(jì)律保障。
評(píng)論