國網(wǎng)余姚市供電公司“村網(wǎng)共建”搭建便民“連心橋”

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員苗云夢、余夢婷)“現(xiàn)在的電力服務真是太周到了，我想給家里新買的電車裝個充電樁，本來以為會很麻煩，沒想到這里就可以完成業(yè)務申請。”5月15日上午，在余姚市蘭江街道夏巷村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點內(nèi)，國網(wǎng)余姚市供電公司駐點人員趙偉娜正在為村民辦理充電樁申請業(yè)務。

　　為貫徹落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務渠道，國網(wǎng)余姚市供電公司主動適應農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，以政企聯(lián)動的方式，在鄉(xiāng)村開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務點建設，方便村民在家門口辦電，確保隨時為村民提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務。

　　“現(xiàn)在線上辦理業(yè)務很方便，但是對于一些村民特別是老年人來說，不會使用甚至沒有智能手機，也很難跑到城區(qū)營業(yè)廳去辦事，這個線下的服務點就解決了這一問題。”趙偉娜介紹道。

　　作為優(yōu)質(zhì)服務形象窗口，“村網(wǎng)共建”電力便民服務點可以為村民提供用電咨詢、電費繳納、停復電通知、用電檢查等基本服務，確保村民訴求得到及時響應與解決。同時，能夠開展電價政策、光伏并網(wǎng)、家庭用電安全等講解服務，方便群眾及時了解供電服務政策，充分提升人民群眾用電便捷性和獲得感，有效搭建了黨和群眾的“連心橋”。

　　此外，結(jié)合季節(jié)特效和用電特性，國網(wǎng)余姚市供電公司還依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務點平臺，有計劃地開展迎峰度夏期間錯峰用電、節(jié)約用電宣傳和引導等一系列宣傳工作。

　　接下來，國網(wǎng)余姚市供電公司將繼續(xù)緊跟鄉(xiāng)村振興發(fā)展步伐，發(fā)揮政企合作優(yōu)勢，密切和村(社區(qū))聯(lián)動，前移供電服務窗口，真正把電力服務的延伸到“家門口”，進一步提升客戶“電力獲得感”。