中國(guó)電力網(wǎng)訊 為了進(jìn)一步加強(qiáng)用電檢查人員技能水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升供電營(yíng)業(yè)管理，保障供用電雙方的合法權(quán)益。近日，六五四供電公司開(kāi)展了用戶變更業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)本著“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，首先組織大家學(xué)習(xí)了《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中用電變更業(yè)務(wù)的相關(guān)條款。之后以PPT的形式圖文并茂穿插實(shí)際案例分析進(jìn)行深入淺出、通俗易懂的學(xué)習(xí)，使大家明確自己職責(zé)范圍，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有一個(gè)更全面清晰的認(rèn)知，提升日常工作業(yè)務(wù)能力。另外，授課人還從增強(qiáng)客戶安全用電意識(shí)入手，將歷次收集到的相關(guān)客戶出現(xiàn)的用電事故案例，對(duì)大家進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)班組人員安全用電防范意識(shí)，幫助企業(yè)查找安全隱患，消除隱患，保證企業(yè)可靠用電。
此次培訓(xùn)對(duì)內(nèi)注重增強(qiáng)員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)，對(duì)外注重對(duì)客戶的隱患檢查是否到位、下達(dá)用電檢查結(jié)果通知單是否到位、督促隱患整改是否到位等，進(jìn)一步提高用電檢查人員業(yè)務(wù)技能水平，提升崗位現(xiàn)場(chǎng)操作和處理解決實(shí)際問(wèn)題能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)過(guò)程中，參訓(xùn)人員專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做筆記，同時(shí)就工作中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行積極探討。
通過(guò)本次培訓(xùn)使參訓(xùn)學(xué)員對(duì)相關(guān)知識(shí)有更深入理解并能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，提升了單位用電檢查人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，使用電檢查專(zhuān)業(yè)人員更好的履行職責(zé)，為優(yōu)質(zhì)安全可靠供電打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
評(píng)論