地處湖北咸寧的通城縣是一個擁有登記人口近60萬的山區(qū)小城鎮(zhèn),轄內(nèi)年新增、輪換各種型號的電表及計(jì)量設(shè)備達(dá)十萬余只。
自通城縣電力公司由國家電網(wǎng)公司直管后,表計(jì)庫房、物資管理一直處于雜亂無章,進(jìn)出庫房數(shù)據(jù)模糊不清狀態(tài)。為了確保資產(chǎn)、實(shí)物及用戶有效銜接。2016年,通城縣供電公司在新建營銷大樓一層專門設(shè)置了一間面積達(dá)500平方米的倉庫用于物資儲存保管。
也就是在這一年,公司經(jīng)過專門考察測試,將原95598坐席客服胡君正式調(diào)入計(jì)量班專職從事倉庫管理。初來乍到,面對堆積如山擺放雜亂和各種形形色色的計(jì)量設(shè)備,胡君當(dāng)場打起退堂鼓,覺得無法勝任當(dāng)前工作。隨后經(jīng)過營銷部主任黎佳康的耐心開導(dǎo),最終才鼓起勇氣抱著試一試的態(tài)度勉強(qiáng)答應(yīng)下來。
起初,她也和上一屆管理員一樣,新舊物資隨意堆放。但一次偶然的經(jīng)歷讓她從此徹底改變了工作作風(fēng)。那次是由她單獨(dú)向市公司回退廢舊物資,當(dāng)一萬余只混雜在一起的計(jì)量設(shè)備運(yùn)到市公司倉庫大門時,被告知需要分門別類,一一對應(yīng)才能進(jìn)入倉庫清點(diǎn)數(shù)量。此時的她才真正體會什么叫叫天天不應(yīng),叫地地不靈的感覺,萬般無奈之下只好獨(dú)自一人守在市公司倉庫大門外一只一只重新編號、登記,好在做客戶服務(wù)時磨練出來的耐心終于排上用場。為了盡快交付入庫,在得到市公司相關(guān)專責(zé)的幫助下,每天7點(diǎn)準(zhǔn)時達(dá)到倉庫一直到下班,其中吃喝均在倉庫,經(jīng)過近5天的艱苦勞作,才勉強(qiáng)將1萬余只廢舊計(jì)量設(shè)備成功回退入庫。
吃一塹長一智,回到通城公司后,她立即改 變原有的工作態(tài)度,不懂就問,沒有樣板主動向兄弟單位求助。時間就在忙碌的身影中一天天過去,好在有計(jì)量班長朱明淼的全程陪同和全力協(xié)助,從分門別類,登記造冊到物資核對終于形成無縫銜接。并在她的帶動下,通過定期與不定期的方式深入到基層站所,按照上級公司要求,設(shè)備從入庫出庫直到用戶,中間任何環(huán)節(jié)應(yīng)有據(jù)可查環(huán)環(huán)相扣,同時一改以往月底集中回退物資形成的混亂差錯,尤其從2023年至今,表計(jì)設(shè)備正式進(jìn)入輪換期,面對每月上萬只廢舊物資,稍有差錯,將對抽查和后期用戶質(zhì)疑帶來巨大的不便和影響。
經(jīng)過庫房近十年的摸爬滾打,不斷的摸索,不斷的創(chuàng)新,現(xiàn)在的通城公司庫房不僅給人帶來一種賞心悅目的立體感,更是達(dá)到十萬設(shè)備進(jìn)出零差錯,從最初最差庫房一舉躋身市公司前列,面對一雙長滿老繭的巧手和領(lǐng)導(dǎo)同事們的贊譽(yù),她笑了,既是對工作中心酸的苦笑,也是對工作取得成績欣慰的微笑。
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