國網(wǎng)蒙城縣供電公司精準(zhǔn)服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)用電
發(fā)布時(shí)間: 2020-02-26 10:13:43 來源:中國電力網(wǎng) 作者:王帥
中國電力網(wǎng):“您好,我是蒙城縣供電公司營銷部劉楊嗎,請問您公司有近期復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排嗎?如果有復(fù)工計(jì)劃,請告訴我,我第一時(shí)間給您辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)的電力需求。”這是國網(wǎng)蒙城縣供電公司安排專職人員在對疫情期間已辦理暫?;驕p容的企業(yè)用戶進(jìn)行詢問,確定近期是否有復(fù)工安排。
據(jù)了解,自國家電網(wǎng)出臺助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措之后,該縣供電公司第一時(shí)間梳理出暫停企業(yè)清單,逐一聯(lián)系用戶,主動(dòng)與復(fù)工企業(yè)對接,幫助企業(yè)預(yù)測負(fù)荷和產(chǎn)能之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)用電,降低企業(yè)用電成本。針對準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè),客戶經(jīng)理及時(shí)與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流、溝通,了解該企業(yè)復(fù)產(chǎn)后的實(shí)際用電、預(yù)計(jì)投產(chǎn)用電和需要解決的用電問題等情況,同時(shí)開辟特殊通道辦電,推行網(wǎng)上不接觸辦電,實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”,“先辦理、后補(bǔ)材料”,讓客戶用電需求“一次都不跑”。針對已復(fù)工企業(yè),國網(wǎng)蒙城縣供電公司營銷部組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門了解生產(chǎn)狀況,義務(wù)檢查用戶配電設(shè)備、計(jì)量裝置等,指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷情況合理選擇基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供電力保障。
截至2月26日,該縣供電公司已辦理暫停和減容業(yè)務(wù)40起,恢復(fù)用電業(yè)務(wù)5起,恢復(fù)用電。下一步,該縣供電公司將繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行電力供應(yīng)保障,做到24小時(shí)安全可靠供電,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)作出更大貢獻(xiàn)。(王帥)
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