國網余姚市供電公司“線上線下”齊出擊 推廣智能交費業(yè)務

　　中國電力網訊  “您好，這是我們公司新推出的智能交費業(yè)務，關注浙江電力后您只需掃下二維碼，輸入您的戶號，即可以查詢您的電量、電費、停電公告等信息，還能享受支付寶預存電費等豐厚優(yōu)惠活動。”12月11日傍晚，國網余姚市供電公司低塘供電所費控小組工作人員正在邵巷小區(qū)里向前來咨詢、繳費的客戶講解支付寶智能交費的使用方法。

　　智能交費是供電方在互聯網技術發(fā)展形勢下為滿足用電方在線、靈活、互動的用電需求而推出的全新服務模式。為進一步明確供、用電雙方在智能交費服務中的權利和義務，根據國家法律法規(guī)有關規(guī)定，按照平等協商、自愿簽約、增值服務的原則，雙方簽訂供用電合同。

　　為加快推進智能交費在余姚市全覆蓋，實現電費管理模式轉型發(fā)展，進一步降低電費催收壓力，全省啟動推廣智能交費業(yè)務以來，國網余姚市供電公司主動推廣，創(chuàng)新途徑，“線上線下”齊出擊。

　　同時，為起到更好的推廣效果，國網余姚市供電公通過上門走訪，宣傳指導用戶掃碼辦理，對沒有支付寶的用戶，教他們申請、設置和如何使用，還幫助他們辦理線下交費業(yè)務。掃支付寶二維碼后，引導客戶完成用電戶號綁定，介紹該平臺業(yè)務功能，使客戶真正體驗到用支付寶查電費、交電量、預存交費、用電知識等信息的便捷之處。