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國網(wǎng)樂安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感

發(fā)布時(shí)間: 2021-02-24 17:06:18   來源:中國電力網(wǎng)  作者:曾猛、李洪禎

  中國電力網(wǎng)訊  為更好的了解廣大客戶對(duì)用電的需求,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水,密切供用電雙方關(guān)系,國網(wǎng)樂安縣供電公司增田供電所2021年2月21日組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了“一對(duì)一”零距離走訪,使客戶卻實(shí)感受到供電所真誠的服務(wù),架起供用電雙方有限的橋梁。

  在走訪過程中,工作人員向企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,認(rèn)真傾聽客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電情況和需求,因企制宜為他們量身定制供電方案。同時(shí),對(duì)各大企業(yè)的供電設(shè)施進(jìn)行全方位體檢,協(xié)助排查并整改企業(yè)在供電設(shè)備使用中存在的安全隱患,杜絕用電設(shè)備“帶病運(yùn)行”,與客戶共筑安全防線,以保企業(yè)用電無憂,全力以赴打造優(yōu)質(zhì)營商供用電環(huán)境。

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