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聚焦落實“電改” 積極服務用戶開展代理購電

中國電力網發(fā)布時間:2021-12-09 20:14:38  作者:何婉琦
  中國電力網訊 “代理購電以后,電價有哪些變化?我們以后每月電費如何結算?”市政公司簽訂代理購電合同的工作人員問道,這也是很多工商業(yè)客戶對代理購電政策的疑惑。

  為深入落實國家發(fā)展改革委下發(fā)的《關于進一步深化燃煤發(fā)電上網電價市場化改革的通知》,推動工商業(yè)客戶全部進入電力交易市場。近日,騰格里供電公司積極做好用電客戶代理購電政策的宣傳推廣,組織供電所、營銷專業(yè)人員主動上門走訪聯(lián)系客戶,詳細解讀政策,了解客戶需求,現場指導客戶使用“蒙電e家APP”進行業(yè)務辦理、電費賬單查詢等各類服務,提升客戶便捷辦電感受。

  “通過供電公司營銷專業(yè)人員的講解與分析,在一對一的咨詢服務下,我們將積極響應電力體制改革,加快產業(yè)結構優(yōu)化升級,與電力企業(yè)一起為’碳達峰,碳中和’目標早日實現貢獻力量。”客戶說道。

  據悉,該公司將持續(xù)深化“網格化+供電服務”,主動靠前服務客戶做好代理購電政策解讀,確保工商業(yè)客戶全部進入市場交易工作穩(wěn)步有序推進。

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