中國(guó)電力網(wǎng)訊 為增強(qiáng)客戶電力獲得感，加強(qiáng)與廣大電力客戶交流溝通互動(dòng)，積極營(yíng)造和諧電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，近日，國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司開展“電力雪蓮花 喜迎二十大”天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“3.15”統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)
為確保活動(dòng)扎實(shí)有效，該公司組織10支黨員服務(wù)隊(duì)，圍繞“你用電、我用心”主題并結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動(dòng)，提前行動(dòng)，開展為期兩天的供電服務(wù)宣傳活動(dòng)。
3月14日，該公司組織黨員服務(wù)走進(jìn)16家面粉企業(yè)，為企業(yè)義務(wù)檢查用電線路設(shè)備，了解企業(yè)用電需求，介紹安全用電知識(shí)，發(fā)放用電宣傳資料，并講解平衡峰谷用電給企業(yè)帶來(lái)的好處，全力為企業(yè)大踏步發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
“3.15”當(dāng)天，該公司在大門前設(shè)立用電咨詢臺(tái)、懸掛活動(dòng)橫幅，并組織相關(guān)人員發(fā)放宣傳資料，講解用電知識(shí)，增強(qiáng)客戶依法用電意識(shí)，優(yōu)化營(yíng)商供用電環(huán)境。
活動(dòng)中，黨員服務(wù)隊(duì)還走進(jìn)社區(qū)，向客戶發(fā)放《節(jié)約用電小常識(shí)》《安全用電須知》《關(guān)于嚴(yán)厲打擊竊電違法犯罪行為的通告》等宣傳冊(cè)，耐心解答客戶辦電、用電疑問(wèn)，講解安全節(jié)約用電常識(shí)，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，使客戶足不出戶就能感受到便利快捷的供電服務(wù)。
此次活動(dòng)，共向客戶發(fā)放宣傳冊(cè)500余份，接受客戶各類咨詢50余人次，上門服務(wù)50人次。下一步，該公司將持續(xù)開展客戶大走訪活動(dòng)，完善客戶信息，了解客戶的各項(xiàng)需求，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境。(趙連緒、王靜)
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